汽车5s包括整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养和二手车交易,这五种服务均以”S”字母开头,故称为5s。5s服务源自日本,其实施要点包括整理、整顿、清扫、清洁和素养。在中国,汽车销售店多采用4s模式,涵盖汽车销售、维修/售后、配件和信息服务。4s模式以汽车终身服务解决方案为核心,深受中国市场欢迎。汽车行驶5000公里并非必须保养。保养周期因品牌、车型和机油种类而异。矿物质机油约5000公里或半年更换,半合成机油约7500公里或九个月更换,全合成机油约10000公里或一年更换。首保时间也因车型而异,如宝马3系首保10000公里,比亚迪宋首保3500公里,2018款速腾首保7500公里。实际保养时间应以保养手册为准,遵循厂家测试后的最佳保养时间,确保车辆保持最佳状态。汽车5s服务涵盖整车销售、零配件、信息反馈、维修保养和二手车交易,源自日本的5s服务模式在中国4s店广泛应用。4s模式以汽车终身服务为核心,满足客户需求。汽车保养周期因品牌、车型和机油种类而异,首保时间也不尽相同。遵循保养手册,按厂家推荐时间保养,可确保车辆最佳性能。
汽车5s指的是整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易,因为这五个词的英文字母都是以s开头,所以被称之为5s。
5s是指售后服务里面又细分的5种服务,这种服务的方式主要是来源于日本。
汽车5s实施的要点是:
1、整理,主要指的是树立正确的价值意识。
2、整顿,指的是正确的方法+整顿的技术。
3、清扫,指的是责任化,主要是明确岗位的责任。
4、清洁,主要指的是制度化及考核。
5、素养,主要指的是长期化,例如晨会等。
在我国更多的汽车销售店是4s店,4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,主要包括汽车销售、维修/售后、配件、信息服务等。
4s店的经营模式在国内汽车市场的发展是非常迅速的,简单来说,4s模式也是汽车生产厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。
4s的核心就是汽车终身服务解决方案,这种模式在中国市场还是非常受欢迎的。
汽车行驶5000公里,不是必须保养的。汽车多久进行一次保养,根据品牌的不同、车型的不同、使用的机油不同,时间是不固定。
通常情况下,矿物质机油5000公里左右或半年更换一次;半合成机油7500公里左右或九个月左右更换一次;全合成机油10000公里或一年左右更换一次。时间和里程(查成交价参配优惠政策),以先到的为准。
而且首保的时间也是不同的。大多数车型第一次保养(首保)都是5000公里,但是有很多车型的首保并不是5000公里,举几个例子:
宝马3系(查成交价参配优惠政策),首保是10000公里;比亚迪宋(查成交价参配优惠政策),首保是3500公里;2018款速腾(查成交价参配优惠政策),首保是7500公里。
现实当中,汽车该什么时间进行保养需要根据保养手册上提示的时间为准。保养手册上提示的时间,是厂家经过测试后最适合保养的时间,
只需要严格按照保养手册上提示的时间进行保养,就可以让车辆一直保持最佳状态。
以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。
原创文章,作者:58汽车,如若转载,请注明出处:https://car.58.com/7008468/