主持人：各位网友大家好，欢迎大家关注汽车点评网在2015年上海国际车展现场为您带来的专访报道，本次专访我们有幸邀请到威固中国的董事长潘丽华。
潘丽华：各位网友大家好。
主持人：首先我们想了解一下，威固作为一个知名的品牌，本次参加上海车展有什么样的初衷？
潘丽华：上海车展是非常不容易的机会，是两年一次的，其实北京和上海的展会我们都坚持参加。我们是为了提高市场的品牌知名度，希望更多网友了解这个品牌信任这个品牌，第二个我们这次参展的很多主机厂现在对后市场的关注度很高，那定位好的主机厂他们也要好的后市场品牌跟他们配合，所以我们也希望主机厂可以关注到威固，并且可以信任威固，第三个参加这次展会有很多汽车经销商，我们知道渠道的经销商现在是很难，如果想有突破活得更好，需要把整车销售好，维修服务好，在汽车金融汽车售后市场更要加紧，确实要提高车主满意度，给车主好的满意度才会发展更好，所以希望在这个平台接触更多汽车经销商朋友跟他们做市场的合作。
主持人：那我想请问，威固今年的产品线有什么样新的变化，会有什么新产品吗？
潘丽华：威固进入中国19年，一提起威固都知道的，但是确实想领先二十年只靠一个产品一直辉煌下去也不太可能，20年确实我们要有新的产品出来，所以我们在去年年底到今年年初，推出了尊御神威系列，这个系列是非常高端的三代产品，技术比原来有更多突破，有十足的技术含量，更透光，隔红外线阻隔率更高，所以这次车展把更高定位的产品代入到市场中来让更多车主接触到。与此同时我们也关注到，在中国汽车行业特别是售后行业不应该做奢侈品，所以我们从来没有定位我们自己是奢侈品，我们要有好的东西但是要有合理的价格，所以威固品牌今年也推出亲民系列，我们也有两千块钱以下的套装车窗膜产品给车主，车主可以在电子商务订购网站也可以订到，也可以带线下到服务商去安装。推出亲民产品的目的是认为威固应该深得民心，不应该是高高悬在上面，我们应该离车主更近，虽然我们的产品最好但是我们也有权利让老百姓享受到更好的产品，所以我们希望更多年轻的朋友80后、90后能成为威固的用户。
主持人：那您刚才提到威固的产品已经升级到第三代，我们知道技术一直是引领产品升级的主线，那威固在技术研发方面有没有后续的储备？车窗膜的产品是否会像整车厂商一样有换代升级的动作？
潘丽华：长远来讲一定会的，任何一个产品科技不断的进步必须更专业，因为大家知道威固品牌现在隶属于最大的全球500强集团伊斯曼化工旗下，他收购威固品牌目的是上下游的整合，伊斯曼掌握原材料方面的生产技术，并且对研发的投入特别的大包括我们在硅谷伊斯曼又增加了更多人员在研发新的产品。未来的隔热膜产品要基于现在的性能和技术之上再突破和研发，比如现在隔热膜是隔紫外线、红外线，有一定的防爆作用，但是未来的我们还有一个需求是要防冷，我们希望玻璃解决的不了隔热膜来解决，那我们在这方面正在突破，第四代可能是防雾的，还有我们怎么提高膜的耐磨性，这点伊斯曼化工又在研究，所以未来我们的新产品是紧贴车主需求，车主反馈什么我们马上研发，这个是我们工厂非常注重的，我觉得这个是其他车厂是不具备的，我们也希望未来网友和车主有什么需求有什么想象就提出来，有需求有想象，你们的需求就是我们的市场，那我们一定沿着这个方向走。
主持人：那我们知道威固在品牌形象上推广一直做的很好，在国内市场的品牌知名度也很高，威固是怎么样做到这一点的？能否给我们介绍一下威固的成功经验？而且之前我们了解到威固不久前更换新的VI，是出于什么样的考虑换掉的？
潘丽华：威固在中国成为各位媒体的厚爱，威固还不可以说非常成功但是我们正在在这条路上走，那为什么这么多媒体、渠道朋友、或者经销商都关注威固或者还高看威固，真的要分享经验就三点，第一就是位置定好，第二是坚持，第三是要用心并且勤劳，这是很重要的。我觉得威固从1996年把这个品牌代入到中国，定位就是好的产品好的服务，所以怎么样把服务做的更精细，而不是简单的流水作业，要给车主享受，因为要把车定位为移动的家或者办公室，那你自己对家会怎么服务你就要怎么服务，所以我觉得我们当时的切入点很准。第二个我觉得坚持很重要，从1996年到现在这19年汽车的行业分速的发展，那飞速发展有很多机会，很多同行也有很多的诱惑，最简单的例子，1996年就开始买房子现在赚的钱可能比我做威固赚的还多，但是我是比较坚持的人，我觉得这么多年精力放在这，我的资源在这我就深耕在这块，所以我是这么一个性格，我觉得这个是威固要稍微好的原因之一。第三勤奋，我从业19年了，我到今年依然保持200天的出差，全国的跑。我出差不是做一线的活，我的区域经理非常能干我们我也要这么辛苦，因为我要和媒体保持关系要看国家的政策要看行业其他的发展，看其他产业要看其他行业，另外我们要引领一些行业的规范，我一直没有离开一线，我认为做决策人离开一线是不正确的，我们要倾听一线的声音，如果听到一线的声音了那我们的定位就是准的。那关于新的VI系统，威固品牌管理一直由国外品牌管理公司帮助威固国际管理，我们有IU、红鞋子帮我们做品牌梳理，基本上每5年到8年就会做品牌升级，我们1996年进入中国威固的LOGO还是上下板的非常复杂，大概在2001年、2002年就进行了升级，就只有横板的LOGO也是彩色的，到了2008年左右我们规定只用单色不用彩色，会发现我们越来越简洁，到去年威固国际全球开会，我们做了威固的LOGO简化，也就是这个LOGO只是原来图形的2/3，这样说明LOGO越简单车主就越容易你记得你的品牌，耐克就是这样，我们希望有一天威固的V就能代表威固。
主持人：国内市场经历过年发展，现在依然有很多假冒伪劣的产品存在，威固怎么看现在的市场环境？以及这些山寨产品的存在？
潘丽华：作为做知名品牌的商家，这个问题对我们的压力很大。因为我是中国人生在中国长在中国，所以我们自己反过来要理解国家的难处，我们国家发展到今天不容易，14亿人能解决吃住真的不容易，所以从社会主义初级阶段发展过程中，这些事一定存在，但是我很坚信我们政府有能力让这些事会越来少好，到某个时间就会消失掉，但是这需要过程。所以作为我们来讲，第一我跟厂家严格控制好威固全球的市场，只有国家代理才可以拿到货，然后每个国家有不同的编码，现在我们的产品每50公分就有一个独立编码，这个编码是看不到的但是用仪器一扫就看到了，但是在中国有很多山寨不是真货，但是这个对我影响不差，因为我们本身就提倡体验式销售，因为有很多仪器在销售终端链，那山寨在我们这边是过不去的。那我对你们最大的保障是电子质保系统，做山寨货或者不是正规经销商根本做不了质保，所以每贴完一个车这个库存是倒减的，控制的很严，我希望我们未来主机厂的客户、4S渠道商也好，零售定也好，包括终端车主也好，每享受威固的服务产品之后都要登记电子质保。第二我们在国内也联合了律师，我们伊斯曼有强大的律师团队跟我们到各地工商来打假，有些做山寨货也就算了但门头他也挂我们品牌的，我怕他给车主误导，所以我们联合当地的工商对这些假劣积极打假的，我们在打假这方面也是很努力的。
主持人：我们知道近年来国内新车市场发展趋势有所变化，不像原来那样高速的成长了，而且车窗膜产品是比较长寿命的产品，这样如果新车的增速放缓，会不会对威固的发展有所影响？
潘丽华：新车销售增速增长甚至不增长对威固品牌未来常态要求的速度肯定有影响，这个一定会的。但是我个人认为我们不能只考虑商家的要求，我们自己也要给自己的目标，隔热膜在中国现在超过几千的商标这个是不会的，这个市场没有这么大，这个市场走到后面应该是聚焦，聚焦也就是主要的品牌做的好的品牌，确实有沉淀的，确实产品也好服务也好应该留下，那做的不恰当的应该被时代淘汰，这个行业在未来五年到三年隔热膜会被精简到几百家，在这样的情况下我就要求我的员工哪怕是新车是减的，威固也要增长因为是抢其他品牌的份额，所以威固长远来讲品牌的投入还是很大的，真的是任重道远是我们很艰巨的，怎么把品牌做的更好包装的更好而且落地要好，服务要提高，怎么把车主的要求满足更好，怎么样从服务车的观点转到服务人，威固在中国的增长应该还是会有的。
主持人：最后我想请问一下，对于消费者来说如何选择一款合适的车窗膜？能否给我们介绍一下你们说要推出两千块钱以下产品的特性？
潘丽华：我也是车主也是网民也喜欢网购，所以我要给网友建议，今天买这个车打算用几年，如果是想过渡打算用三年，这个时候也不用买多贵的车十万左右的就可以，这个时候大家现比较经济实惠的，两千左右搭配的也是威固的也很潮，但是作为已经是一个白领、成功人士，那可能买二十五万左右的车也没有时间换，而且质量要好的，经久耐用那肯定用五年十年，这个时候你的前挡一定是最重要的，既要隔热又要安全，隔紫外线好，那我觉得威固鼎力的产品一定是你要选择的，所以有的时候一定要推荐最合适的产品推荐给车主，不是什么车都要推荐最贵的，因为产品最基本是车用多久你膜就用多久，也不是要经常换的，威固顶级的标绝对配合上你的身份，让车主感受尊重和认可，那我觉得这个是对车主负责任。那无论选择高中低都是威固车主，我都是欢迎大家为大家服务好，但无论怎么样别忘了到任何一个店要你的电子质保卡作为终身质保，既是这个零售店不开了，只要在我的电子系统有你的资料我还是继续质保，所以这点是给车主最大的放心，谢谢。
主持人：好，那谢谢潘总接受本次的专访谢谢大家的关注。
潘丽华：好,谢谢各位。
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