“用户＋”思维 长安马自达粉丝沙龙活动

从早年间的"Zoom-Zoom"到如今的“人马一体”“混动设计+创驰蓝天”，马自达一直都是一个很有个性的车企，产品数量不多但每一款车型都特点鲜明。6月24日，安马自达“2016粉丝沙龙”在南京开幕。240多位粉丝代表、新老车主、车友会代表从全国各地齐聚古都金陵，同时长安马自达从“特色精品”战略出发，提出“用户＋”思维。

● 粉丝沙龙活动

    在本次活动中，长安马自达汽车有限公司销售分公司总经理森脇章、执行副总经理王金海等公司高层出席盛会并做了精彩致辞。著名学者张洪忠教授、经销商委员会代表、供应商代表、媒体同仁对长安马自达近年来的发展历程做了深入解读。

继“LIVE IT不辜负”粉丝盛典后，本次峰会是长安马自达聚焦用户需求、走进用户群体的又一次战略落地。在竞争愈加激烈的中国车市，长安马自达率先将视角移向用户，从“特色精品”战略出发，提出“用户＋”思维。从产品、服务、营销三个层面寻求与用户价值观的深度契合。 

● “特色精品战略”与“用户＋”思维

2013年，长安马自达汽车有限公司开始正式运营，从此开启了战略经营型企业的转型之路，同年，长安马自达提出“2030战略”构想，随后“在2014年的北京车展上正式将“特色精品”战略概念推出。

2016年，长安马自达正式提出以“用户＋”思维强化粉丝、用户与企业、产品之间的情感纽带。在满足用户“物理性”需求的基础上，不断为粉丝、用户带去精神上的愉悦感。

除了口号之外，最重要的还是产品本身。长安马自达在硬件设备上以1个造型中心，5个整车级实验室，3个系统级实验室，马自达汽车株式会社建立海外唯一研发中心。而目前旗下全面采用“魂动设计”、“创驰蓝天”技术的全新Mazda CX-5、Mazda3昂克赛拉便是这一战略的产品体现。

长安马自达南京工厂规划产能达22万辆，总装车间采用同步化物流配送系统，把生产指示精准到每一个装配工位；生产线上采用扭矩监控系统，对88个工序进行实时监控，杜绝不合格品进入下一道工序。整车装配完成后，经过多项严格检查，最终将优质的产品交付到消费者手中。

● 特色营销

2015年，长安马自达先后成为高人气真人秀节目《奔跑吧！兄弟》与《极限挑战》的独家汽车合作伙伴。本次峰会现场，王金海先生宣布长安马自达“2016驭马自由行”正式启动。

2016驭马自由行涵盖陕西、辽宁、山东、江苏、云南五省，从传统非物质文化遗产保护到援助山区希望小学，从关注“三农”问题到救助濒危保护动物，“驭马族”群体的视角始终未远离社会责任主体。从寻求与用户价值观念的契合点出发，长安马自达认为企业自己实践公益的力量与范围毕竟有限，只有带动用户、经销商、合作伙伴以及员工加入到公益责任的行列，筑起一个广泛、持续的参与平台，才能最终形成“滚雪球”的效应。经过两年来的持续深耕，“驭马自由行”已成为长安马自达与用户群体共同主导的价值观实践平台。
● 新车规划

对于长安马自达未来的新车型，大家比较期待的就是CX－3与全新马自达2，之前也曾有报道这两款车型将于今年推出。在本次活动中我们询问了相关人员并未给出确切信息。结合在北京车展期间，58车对长安马自达领导的专访资料，我推测CX-3今年引入的可能性极大，而全新马自达2也已经曝出国内路测谍照，但国产化方面显然CX-3是重中之重，全新马自达2的国产可能还要等上一段时间。此外，Mazda3 Axela昂克赛拉也有望在今年迎来改款车型。

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总结：前一段时间长安马自达公布了5月零售销量：旗下Mazda3 Axela昂克赛拉、Mazda CX-5等车型共销售14858辆，实现同比增长23％。相信随着未来CX-3等新车型的推出，长安马自达在销量上会有更大的突破。