2017成都车展 专访汉腾汽车副总裁廖雄辉

2017年成都车展于8月25日正式举行，58车有幸对汉腾汽车有限公司副总裁廖雄辉进行了专访。廖雄辉先生就汉腾汽车的业务和规划等问题发表了自己的看法，以下为专访实录。

主持人：各位网友大家好，欢迎大家关注58车在2017年成都国际车展现场为你带来的专访报道。本次邀请到了汉腾有限公司副总裁廖雄辉先生。首先我想请你给我们介绍一下在今年成都车展上，汉腾汽车带来哪些新的车型与大家见面以及有什么亮点？

廖雄辉： 汉腾汽车携旗下“新生代品智SUV”汉腾X5，以及汉腾X7S、汉腾X7三擎混动版和汉腾X7四款车型亮相本届成都车展。其中，汉腾X5在川渝地区率先开启预售。

此次川渝地区预售是充分聆听消费者需求，以最大诚意回馈广大客户。凡在预售期内预购汉腾X5的川渝地区消费者，即可享受上市价格“多退少不补”的诚意政策，更可畅享汉腾汽车准备的三重诚意大礼。

主持人：你刚才提到X5，关于这款车还有什么亮点可以给我们分享一下吗？

廖雄辉：这款车我们定位是“新生代品智SUV”，品就是指产品的品质，智是智能化。汉腾X5整体更加年轻、时尚，且同时提供5座、7座车型，以差异化为同级市场带来有竞争力的产品。

汉腾X5保持汉腾汽车产品一贯的高品质、高起点优势，希望为更多消费者带来充分满足多样性需求的好车。

主持人：那我们知道汉腾汽车作为国内市场的一个后来者，然后咱们在经销商布局上有哪些改进以及计划？

廖雄辉：整体经销商网络渠道拓展上采取“分阶段、渐进式”的策略，以地区为单元，推行1+N+X+V的渠道模式（1个中心店+N个卫星店+X个二级网点+微店） ，微店从技术层面上，在9月份就会铺向市场。届时我们每一个经销商都会有微店，我们实行的模式是B2B2C的模式，这种模式在汽车行业里，汉腾汽车是属于为数不多的首先推出的这样一个模式，我们是先行者。

主持人：最后给我们介绍一下，因为我们知道除了经销商之外，咱们的车主对于汉腾汽车来说也是很重要。汉腾汽车对于车主有什么关怀的活动和优惠的措施？

廖雄辉：对于汽车制造企业，为消费者带来优秀的产品和服务是终极追求，与此同时，在当今的市场环境中，主机厂与经销商良好互动的合作关系亦为重要。经销商同样是汉腾汽车服务的对象，只有服务好经销商，才能更加有效地服务消费者，建立起主机厂、经销商、消费者三方之间和谐共荣的生态链条。

我们要求经销商必须做好服务。这其中有三个最重要的指标，第一就是一次修复率，第二个就是配件的及时到达，第三个是用户投诉率。我们主机厂会要求经销商定期举行活动。同时我们也会参与，维护跟消费者的关系。在上个月，我们经销商就做了一次经销商的车主沟通活动，未来将会是一个常态的有规律的活动，希望可以通过这些活动在一定时间段内把我们的用户招回来，以感恩之心，全心全意的为用户服务，让用户接受好的服务才能让他觉得是值得的，我们要取得消费者认可。我们建立在良性的客户关系，让汉腾汽车走上健康的可持续发展的道路。

主持人：感受廖总本次的专访，谢谢大家的关注。

廖雄辉：谢谢各位网友，谢谢。