广州车展 访东风日产专职副总部长洪浩

    2017广州车展于11月17日正式举行，58车有幸对东风日产市场销售总部专职副总部长洪浩先生进行了专访。洪先生就东风日产品牌二手车的业务和规划等问题发表了自己的看法，以下为专访实录。

    主持人：网友朋友们大家好！欢迎大家关注58车在2017广州国际车展现场为您带来的专访报道。本次专访，我们非常有幸邀请到东风日产市场销售总部专职副总部长洪浩先生。洪部长，您好！

    洪浩：大家好。

    主持人：在本届广州车展上，东风日产推出了全新的二手车品牌，叫做东风日产·及新车，那么在二手车交易的商业模式上，咱们全新品牌有哪些特色呢？

    洪浩：今天对于东风日产的官方认证二手车事业是一个分水岭，是一个节日。为什么这么说呢？就是东风日产从今天开始全新的发布了二手车的品牌，叫东风日产·及新车，这应该是一个分水岭，应该说在中国二手车行业里面，我觉得这是开创了一个先河。

    首先来讲，作为东风日产一个主机厂的角度，我们通过官方认证二手车·及新车这样一个品牌的发布，全新的搭建了二手车从车源的收购、到评估、到检测、到认证、到销售、到售后服务的一个全新的一整套二手车体系。

    通过这个体系的重建，让中国的消费者能够感受到二手车的业务和二手车的客户体验，它是可以无限度地接近新车的。因为作为我们的品牌，顾名思义，“及”就是到达、达到的意思，“新”就是新车。“及新车”的意思，顾名思义，就是无限度地接近新车，和新车可以说是一样。

    为了体现我们这样一个差异，我们今天也发布了东风日产官方认证二手车今后它享受和东风日产新车同样的3年10万公里质保的售后服务标准，完全和新车一样，这在中国汽车行业，在二手车领域也是绝无仅有的。因为中国现在绝大部分主机厂提供的二手车保修标准，绝大部分都是1年2万公里这样的水平。所以通过我们这样一个全新标准的发布，我相信中国消费者会全新地认识什么叫品牌官方认证二手车。

    主持人：的确是为消费者考虑得非常的周全、非常的周到，不仅在车况上是无限地接近新车，而且在质保方面也是和新车一模一样，为大家解决了后顾之忧。

    洪浩：对。

    主持人：东风日产是从什么时候开始布局二手车的业务，这几年都取得了哪些成绩？为我们介绍一下。

    洪浩：东风日产是中国可以说以主机厂的名义最早介入品牌二手车的厂家，我们是2003年，就是15年以前，我们就开始介入二手车领域，然后在2005年东风日产首家二手车中心就在中国设立。在2008年，我们全面导入了二手车的零售业务和认证的业务，而且当年我们的置换量就达到了2.5万台，也是在全行业里面第一个导入二手车置换业务标准的厂家。

    在2013年，我们又发布了东风日产二手车的易诚标准，从销售、售后、车况、车架这一块，明确地搭建了一整套二手车领域的标准，让大家全新地认识到由主机厂品牌来做支撑、品牌来做背书的二手车业务的标准是怎么样，这样更好地能够让大家从对二手车事业的这种鱼目混杂现状，消费者觉得陷阱很多，售后服务不保障，能够逐步地过渡到通过主机厂的介入以后，对二手车业务这一块，提高它的公平、公正、公开、透明，起到非常好的一个帮助的作用。

    我们现在东风日产置换的水平已经达到12%这样一个置换率，以东风日产一年110万的销量规模来看的话，我们一年通过二手车进行置换的这样一个业务量已经达到了12万台这样一个水平，这个在行业里面也是居于前列的。

    主持人：好的，非常感谢洪部长今天能接受我们58车的专访，也感谢网友朋友们的关注，谢谢大家！

    洪浩：谢谢大家！