从2004年凯迪拉克在北京紫禁城太庙发布首款进入中国市场车型,到2019年凯迪拉克品牌之夜成功举办,凯迪拉克用16年赢得了100万车主的支持和信任。
伴随着CT5发布预售价和CT4首次亮相,2019年凯迪拉克之夜也为入华十六载的凯迪拉克送上了极具意义的“贺礼”。当晚北京五棵松的凯迪拉克中心人声鼎沸,林俊杰、韩红、萧敬腾、狮子LION等重量级歌星汇聚于此,用倾情演出为凯迪拉克第一个100万辆销量达成庆贺。
在发布会之后,轱辘哥也特意专访了上汽通用凯迪拉克市场营销部长冯旦先生。在面对面的沟通中,我们对凯迪拉克的最新战略有了更深入的了解后,不由为凯迪拉克竖起大拇指点赞。
CT5将是凯迪拉克的爆款车型
在整个专访过程中,轱辘哥对冯旦坦诚的风格印象特别深刻。作为上汽通用凯迪拉克的“发言人”,他一开口就直指问题“过去的凯迪拉克,产品表现不是很尽如人意,市场竞争力也确实有一定缺陷。”并且很犀利地指出凯迪拉克之前在中国市场有两个遗憾:第一是产品推陈出新较慢,第二是缺少1-2辆爆款车型。
“一个豪华品牌能做出一两台爆款已经很厉害了,”冯旦自信满满:“我们的CT5就有这个潜质。”作为凯迪拉克全新的豪华中型轿车,CT5自诞生伊始,就引爆话题无数。无论是基于轻量化的后驱平台打造、越级豪华配置,还是大胆前瞻的设计,都让人眼前一亮,刷新了大家对豪华中级车的很多固有认知。
“后驱是豪华车重要的组成一环,也是豪华轿车必须坚持的品质,CT5就是要教育消费者,什么是一台好的豪华轿车。”显然,冯旦十分清楚并自信CT5的底气所在。得益于全新轻量化的后驱平台特征,CT5出色的调校带来更加灵活、稳定的操控,同时使用了MRC主动式电磁感应悬挂、mLSD机械式限滑差速器、高性能Brembo制动系统都体现出该车对性能和驾驶乐趣的毫不妥协。在硬货方面,全新2.0T可变缸涡轮增压发动机和10速手自一体变速箱在同级车型中堪称标杆。
按照冯旦的说法,其实设计才是CT5的第一卖点。凭借对ESCALA概念车前瞻设计语言的创新演绎,CT5的惊艳造型设计堪称凯迪拉克全新轿车设计的风向标。另外,新车延续凯迪拉克双外观战略,推出了风尚版与运动版车型,为那些追求运动、豪华的年轻客户提供更为多样的选择。
面对智能化的多媒体需求,CT5搭载10英寸的中控屏幕,内部采用最新一代的云电子架构。相比老款系统,新电子架构的运算速度提升了5倍以上,整个系统的流畅度有很大的优化,内置的My Cadillac软件还支持下载第三方应用。
从以上可知,CT5这款车确实有爆款的基因,不仅有超高的颜值、最豪华的配置,更有先进的动力总成、高级的底盘悬挂等。冯旦还透露,CT5在定价方面也会有一个惊喜,非常值得期待。
百万后,最好的凯迪拉克正在到来
就在CT5发布预售价前夕,乘联会公布了今年第三季度各车企的销量统计。数据显示,今年1-9月份,凯迪拉克累计实现销量16.4万辆,并且经过16年的努力,终于成为了达到百万销量的豪华品牌之一。
关注车市的朋友都知道,这成绩是相当来之不易。因为在2015年之前,中国豪华车市场基本是德系的天下,而凯迪拉克品牌在2015年的销量不过8万台左右。但从2016年后,由于十多年深耕国内市场,无论是从产品、营销还是品牌力,凯迪拉克打下坚实基础, 进入了“彻底开挂”的快车道。一个奇特的现象是,从2004年到2016年的10万辆,凯迪拉克走过艰难10年,而从10万辆到20万辆,凯迪拉克则只用了短短2年。特别是2017年突破17万辆后,销量更是一次次突破新高,在整体车市下行的2018年,凯迪拉克在华销量22.7万辆,同比逆势增长31.8%,成为第四个年销量超过20万辆的豪华品牌。这样的增长幅度,对于所有非BBA的中国市场豪华品牌参与者而言,都是难以企及的高度。
销量成功突破100万辆大关,足以证明凯迪拉克已成功跻身国内豪华车主流、强势品牌之列。My车轱辘认为,在当前中国汽车市场的萎靡状态下,未来豪华车市场的繁荣必将难以为继。而在后百万时代,凯迪拉克如何继续保持品牌活力?
对此,冯旦也跟我们分享了一组数据:参考欧美日本等发达国家经验,当地豪华车市场占有率约为整个大盘的15%-20%,而目前中国豪车市场占有率仅为10%。这也意味着中国豪车市场未来还将拥有大约100-200万辆/年的增量空间。
凯迪拉克能在中国市场迅速崛起并且突破百万销量,这背后离不开其从2015年开始持续投入近300亿元人民币,对产品、技术开发、新设施的前瞻布局。而冯旦也认为“凯迪拉克已经度过了最艰难的时刻”,我们有理由相信开始第二次创业新征程的凯迪拉克,有足够实力捉住这波机遇,更有与德系豪华品牌正面对抗的勇气。
坚持技术创新,锻就品牌决胜硬实力
冯旦对“后百万辆”时代是有清醒认识的,虽然凯迪拉克是第四个年销过20万台的豪华品牌,但他认为该成绩并不值得骄傲,豪华品牌要想在中国市场挤入一线,销量必须突破40万辆,而凯迪拉克的后续发展则取决于产品和技术两个方面。
在产品层面,SUV产品线已率先完成了迭代,由XT4、全新一代XT5、XT6和凯雷德组成了“新美式豪华SUV矩阵”,而即将上市的CT5将与明年登场的CT4、在售车型CT6一同构建新时代背景下的“后驱轿车家族”,凯迪拉克将在2020年彻底完成新一轮产品阵营的布局,实现产品力的提升。
未来,凯迪拉克还将引领通用汽车新一代电气化战略,推出多款搭载通用汽车新一代电动车平台的纯电动车型。
另一方面,随着上汽通用汽车车联网技术的迭代更新,凯迪拉克全新一代移动互联体验CUE,首创性地借助人工智能技术,为车主推送量身定制的内容推荐,同时未来还为车主提供了终身免费100GB/年的“车联应用流量”和OTA智能云更新服务。
同时,作为一款可以真正实现在高速公路上释放双手驾驶的智能驾驶技术,SuperCruise也将有望在未来应用到更多量产车型当中,这将成为凯迪拉克与其它豪华品牌相比独有的“杀手锏”。
在日趋激烈的的车市之下,只有自己掌握了核心技术,才能抓住话语权和主动权。凯迪拉克一直深谙此理,它不断坚持聚焦科技、设计、性能、智能互联等领域,将“新美式豪华”通过一款款重磅产品得以丰富与升华。
新美式豪华体验,加码品牌软实力
在产品品质以及高新科技赋能品牌实力的同时,如何赢得市场先机愈加显得至关重要。而凯迪拉克给出的答案是:对品牌、服务、营销等全体系创新,为品牌发展寻找新的驱动力。
“接下来两到三年,我们会强力地去做豪华体验、豪华服务这两件事情,我们希望把软实力真正做下去,通过软实力结合新一代的产品,把品牌议价能力提高到一个程度,我们已经在做一些事情。”冯旦说到。今年4月份凯迪拉克推出了MyCadillac超级App,包含30秒掌上保养、掌上车间、实时车况监测等功能,消费者可通过安吉星闭锁,让售后服务顾问上门保养、上门取送车。
另外,凯迪拉克先后冠名“凯迪拉克·上海音乐厅”和“凯迪拉克中心”,同时在上海开业了凯迪拉克品牌体验中心,服务渠道已扩展到300家,并开启了7S模块化服务体系,凯迪拉克希望通过更多的活动与车主关怀,让品牌形象丰富化、多元化。
除了在服务体验革新之外,凯迪拉克的营销方式也有改变,从CT6开始每款车型都有一个代言人。冯旦表示:“品牌代言我们只是一个跟随者,最大的出发点,是因为全新的CT和XT系列命名对消费者比较陌生,希望通过明星代言的方式来提升全新命名的知名度。”另外凯迪拉克还对新品发布节奏进行调整,特意延长了新车的预热期,比如CT5在9月份正式发布,将于11月份正式上市并交付。
综上,每一种成功都不是偶然,回顾凯迪拉克入华十六载,从不断丰富产品线到深化产品核心竞争力再到优化服务品质、创新营销,凯迪拉克品牌实力火力全开。随着CT5等新车到位,凯迪拉克的攻击力将会再提升一个等级,可以说后劲十足。
未来,“后百万”时代的凯迪拉克将以完备的产品阵容、更为强大的品牌力,以及电动化战略的加持,让我们看到一个敢直面挑战BBA的“新美式”豪华品牌。
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