广汽埃安打造直营体验中心，运营模式根本变化了吗？

广汽埃安通过打造直营体验中心，正式进入“线上+线下”直接服务用户的新阶段。直营体验中心不仅拉近了品牌与用户的距离，还通过“车城+商超”、“直营+经销”的体系框架，实现了从多方面与用户沟通。广汽埃安的新营销模式结合传统模式，形成“经销为主，直营为辅”的运营模型，为用户提供了更丰富的体验和服务。广汽埃安通过直营体验中心与“线上+线下”模式，实现与用户的多方位沟通，并将传统与新模式结合，为用户提供更全面的服务。

7月25日，广汽埃安在广州天河正佳广场设置了首个品牌直营体验中心，这像是传统新能源车企模仿造车新势力的运营模式。有不少人对此有不少疑问，毕竟造车新势力的运营模式与传统车企的运营模式有根本区别。

对于广汽埃安而言，它的运营模式又是如何？

根据消息，广汽埃安负责人古惠南自身的“直营+经销”双轨创新模式有了新的解读。他表示，直营体验中心的开业，意味着广汽埃安进入了‘线上+线下’同时直接服务用户的新阶段。

不仅如此，广汽埃安还因此搭建了‘线上+线下’、‘车城+商超’、‘直营+经销’整个体系框架。这意味着，品牌方从多方面与用户沟通，并实现更多的可能。

1、广汽埃安营销新生态新在哪里？

与造车新势力一样，广汽埃安首家直营体验中心选址在人流较多的商圈。广州正佳广场是亚洲最大的购物中心、国家4A级景区。这意味着，广汽埃安品牌进一步拉近了与用户的距离，而不需要专门到指定经销商才能看到，体验到新车。

与此同时，广汽埃安作为广汽集团的头部企业，其拥有不少的创新表现。例如通过APP聚合用户和内容，几乎所有关于车辆的信息，都可以在APP上进行关联，这包含“产品、服务、社交、稀缺资源、商业共创”等。

以往，传统车企有大量经销商作为支持，如果用户需要看车自然可以到各大经销商的门店看车或者试驾。如今的品牌体验店的开业，也意味着广汽埃安迈入“线上+线下”同时直接服务用户的新阶段。

这意味着，品牌方承担起用户端的服务，并承担起线下品牌、产品传播的责任。由此可以看懂广汽埃安的运营模型线路，那就是“线上+线下”、“车城+商超”、“直营+经销”体系，结合新时代的营销模式，并且把传统的运营模式进行融合。简单来说，这就是“经销为主，直营为辅”的思路。

对了，在广汽埃安品牌直营体验中心内，品牌方设置了多个区域，例如“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”。有意思的是，店内并没有设置销售，但可以了解所有关于车相关的信息。

据说，这里还能品尝北鼻奶茶，体验时尚潮品。对于埃安车主来说，还可以享受专属的免费停车、免费充电服务。

2、关于直营体验店的功能

刚刚说到，直营体验中心并没有传统意义“销售”的存在。然而，这里却有科技体验官的驻场。他们能够为客户提供1对1的讲解。例如关于GEP纯电专属平台的技术，以及弹匣电池系统安全技术的原理。此外，他们还能详细介绍关于车辆ADiGO激光雷达人像扫描、车辆科技智能功能以及广汽埃安独有的24节气国风香薰等体验。

对了，如果想要实际体验车辆的动态，也是有这样的服务。

其次，刚也说到了“北鼻奶茶”、时尚潮品等，广汽埃安直营体验中心也是设置相关的区域，可以说吃喝玩乐一条龙。

与此同时，该品牌体验中心不仅限于展示车辆、技术等，还欢迎各类活动的举办。埃安车主更是可以享受免费充电、预约免费停车位、积分兑换饮品、专属休息空间等服务。

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