北汽新能源车电池续航衰减问题，如何解决？

北汽EV160车主分享了其电池续航衰减的亲身经历。购车时，销售承诺电池衰减超过30%可免费更换。前两年电池表现尚可，但第三年开始频繁掉电，续航从100多公里直接掉到零。车主多次拖车至4S店维修，但问题依旧。4S店表示厂家已停产该车型电池配件，无法修理。车主联系厂家投诉，但一直未得到回应。北汽厂家和4S店在此事上表现出极不负责任的态度，互相推诿，忽视消费者利益。车主呼吁有相同问题的车友联系他，共同维权。希望北汽能正视问题，给消费者一个满意的解决方案。北汽新能源车电池续航衰减问题亟待解决。车主购车时被承诺电池衰减可免费更换，但实际使用中电池表现不佳，第三年开始频繁掉电，严重影响使用。4S店和厂家在问题处理上相互推诿，让消费者感到失望。希望北汽能重视消费者的声音，积极寻求解决方案，维护品牌形象和消费者权益。同时，也提醒消费者在购买新能源车时，要充分了解电池性能和厂家售后政策，避免类似问题发生。

我北汽EV160的车主，2016年6月在海吉申4S店购买（嘉定金园1路的哪个4S店），买的时候就担心电池的续航会衰减，当时销售这样回答的，电池衰减超过30%的，厂家免费更换电池。那我就没有后顾之优的购买一台160，前两年电池还算争气，官方说的160公里续航，大概能跑130公司左没问题的，那反正也代步，凑合用就行啦，第年开始，出现频繁的掉电，电池衰减严重，刚开始续航50公里开始直接掉到零，慢慢到70公里直接掉到零，最后现在100多公里直接掉到零，有几次在架没电，被动死。每次拖车都拖去4S店维修，每次修完都还老样子，这次，4S店直接跟我摊牌说，厂家已经不生产这个车子的电池配件，所以没有办法修理，让我直接找厂家，我打厂家的投诉电话，电话里面的客服永一句话，帮我记录，向反馈，让相关人联系我，但这一句世界最大的谎言，直到今天，我已经等将个月，没有接到过一个和我联系的电话，北汽厂家和北汽4S店在我的这件事情及其的不负责任，互相推诿，完全不顾销售者的利益，希望有相同问题的车友和我联系，我会将投诉进行到底！！我就看北汽你出不出来面对你自己的问题！！

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