ETC设备因OBU松脱或显示“电子标签失效”时,需要进行二次激活。首先,将ETC设备安装到指定位置并粘牢。然后,下载ETC小助手APP,注册登录后点击“OBU激活”。接下来,快速插拔ETC卡两次或按压OBU设备顶部的蓝牙按钮,开启蓝牙。在手机上点击“开始激活”,搜索并连接OBU设备。连接成功后,上传ETC设备照片并提交审核。审核通过后,会收到短信提醒,也可以在APP查看进度。再次点击“OBU激活”,连接OBU与手机蓝牙,完成激活。如遇激活失败,首次安装失败需等待24小时,多次失败可拨打客服电话95011查询订单状态并调整。ETC二次激活流程简单,只需按照步骤操作即可顺利完成。
一般因OBU设备松脱导致显示“电子标签失效”或“已拆卸”时,需要进行etc二次激活,下面就来介绍etc二次激活怎么操作。
etc助手二次激活流程
1、将ETC设备安装到指定位置并粘牢,可参照(ETC最佳安装位置图)。
2、手机下载ETC小助手,使用手机注册并登录,在主界面点击“OBU激活”。
3、快速插拔ETC卡两次或按压OBU设备顶部的蓝牙按钮,相应的蓝牙指示灯点亮表示蓝牙已开启,然后手机上点击“开始激活”按钮,经过短暂搜索会出现OBU设备蓝牙名称,设备的名称为是由OBU品牌代码加OBU镭雕号后四位组成,点击该名称并进行连接。
4、手机和ETC设备连接成功后,根据提示上传ETC设备车内、车外照片,并提交审核。
5、审核通过后会有短信提醒,也可以在ETC小助手主界面右上角的小人标志查看进度。审核通过的,再次点击“OBU激活”,按照第3步连接OBU与手机蓝牙,连接成功后会提示完成激活,etc助手二次激活就完成了。
etc助手二次激活过程中的一些问题,使用“ETC小助手”二次激活出现获取OBU信息时失败无效OBU的情况:
(1)如果客户首次安装失败,需要当天二次激活出现如上问题,请耐心等待24小时。
(2)如第N天(N>1)出现类似问题,请拨打信联客服电话95011查询订单状态并调整。
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