2020年驾校退费新规主要包括六种情况：1.未体检或体检不合格，扣除服务费；2.体检合格但未预约科目一，扣除建档和服务费；3.已预约科目一但未考试，扣除建档、服务费和理论培训费；4.科目一未合格，扣除建档、服务费和理论培训费；5.科目一合格后上车训练，扣除建档、服务费、理论培训费和实车训练费；6.科目二合格后，不予退费。如有退费问题，可向交通局运管处投诉。
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