滴滴口碑值是否设有限制,350分究竟算高吗?

滴滴口碑值是否设有限制,350分究竟算高吗?_58汽车

滴滴口碑值没有明确的最高分限制,口碑值是由出行分、服务分及加分项组成,服务分及出行分满值为130分,但总计达到350分的口碑值表明司机服务得到了高度认可。平台派单会依据口碑值高低进行匹配,以鼓励司机提供更优质服务。滴滴口碑值无固定上限,350分表示司机服务极佳,平台派单时考虑口碑值,以促进优质服务。

以往衡量滴滴打车司机服务质量的服务分,如今已经被口碑值代替,很多车主对滴滴口碑值最高多少分表示疑惑。据司机端平台客服表示,滴滴口碑是没有最高的,服务分、出行分、加分项的具体情况会直接影响口碑值的多少。

滴滴口碑值最高350分吗?

服务分转换后,很多用户的服务分转换成了350分的口碑值。但上面有说到,口碑值并没有最高限制,那么350分也就不是最高的。既然最高不是350分,那么350分算不算高呢?

据了解,口碑值有出行分、服务分、加分项组成,用于表示用户对司机提供出行的认可度。其中出行分和服务分最高值是130分,在口碑值的组成当中的系数分别为50%。也就是说,口碑值=出行分X50%+服务分X50%+加分项。在出行分和服务分满分的情况相下,口碑值仅有130分,而对于350分而言,有220分都是加分项所带来的,所以说350分的口碑值是非常高的。

另外,口碑值多少也是会对接单造成一定影响的,平台派单的时候,会根据口碑值的高低进行匹配。按照口碑值的计算方式可以知悉,实行口碑值无非就是让司机获得更多的订单,以此为平台提供更优质的服务。

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