哈啰预付后可以退吗?如何操作及注意事项

哈啰预付后可以退吗?如何操作及注意事项_58汽车

哈啰预付车费后可以退,乘客需等待车主接单后支付,超时未付订单取消将原路退款。取消订单时,若乘客有责会扣除取消费。乘客行程变动、超时未确认、联系不上、不按时出发或提出不合理要求均视为有责取消。哈啰出行一般要求乘客预先支付车费,拼车成功后根据实际费用多退少补。

哈啰预付后是可以退的,按照平台的规定,乘客发布行程后需要等待车主接单,车主接单后乘客就需要及时支付车费。否则超过规定时间未支付订单就会取消,届时预支付费用就会原路退还到乘客账户当中。当然,除了超时取消以外,其他原因取消也是会退还预支付费用的。

值得注意的是,如果是乘客有责取消的话,那么会扣除一定的取消费用。具体有责取消的情形如下:

1、乘客行程有变无法出行,或者未经商议临时取消;

2、车主接单后,乘客超过10分钟未确认行程;

3、车主联系不上乘客;

4、乘客不能按照约定时间出发;

5、其他乘客不合理要求,例如出行人数不符合要求,单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。

哈啰出行要不要先付车费?

虽然哈啰顺风车平台有“预先支付”和“先乘后付”两种方式,但乘客发布行程,司机接单后系统一般都会提示乘客预先支付打车费用。称乘客支付费用后,钱会进入到平台当中,完成订单后平台再将钱转到司机账户。如果乘客选择的是拼车,那么拼成后,平台会将实际的打车费用和预先支付的差额退还到乘客账户当中。

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