原如何处理未落户发动机出现问题的情况

修改后：未落户发动机出现问题可以退款退车吗？根据文章内容在面对未落户发动机出现问题的情况时，需要根据购买凭证和合同来确定是否可以进行退款退车。定金和订金的区别也需要搞清楚，以及双方权利和责任。在处理这种情况时，最好与4S店沟通并协商解决，如有疑问可向法务部门咨询。文章内容要明确有关键词，内容要有权威性，同时要清晰表达，符合搜索引擎优化的要求。

如果您还没有发票就证明不了已经购买，想要退换需要看有无订车合同，这种情况建议您查看订金合同上边是否明确标明了“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。所以对于您的情况，您可以向4S店说明取消的缘由，双方协商（查成交价参配优惠政策）解决。如果对此存有疑问，建议您可以咨询当地法务部门进行了解。

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