哈啰单车是不是快倒闭了？安全问题频发，用户投诉无门

近日，一位用户在使用哈啰助力车时遭遇了严重的安全隐患问题。车辆在没有助力的情况下突然疯狂加速，用户无法控制，只能强行停车。更令人气愤的是，用户在紧急情况下多次拨打哈啰的热线电话，却始终无人接听，无法得到及时的帮助和解决方案。这不仅给用户带来了极大的不便和损失，更暴露出哈啰在安全管理和服务上的严重缺失。哈啰单车作为一家共享单车企业，本应以用户安全为首要考虑，提供安全、可靠的出行服务。然而，从这起事件中可以看出，哈啰在车辆安全检查、故障处理、用户服务等方面存在明显不足。这种对用户生命安全不负责任的态度，无疑是对企业声誉和用户信任的极大损害。此外，哈啰在紧急情况下的响应速度和处理能力也令人堪忧。用户在遇到问题时，无法得到及时有效的帮助，甚至需要拨打110求助。这种服务水平和效率，显然无法满足用户的需求和期望。作为一家企业，哈啰应该深刻反思，从用户的角度出发，切实加强安全管理，提高服务质量，完善应急处理机制。只有这样，才能真正赢得用户的信任和支持，实现可持续发展。同时，也提醒广大用户在使用共享单车时，要提高安全意识，遇到问题及时寻求帮助。希望哈啰能够引以为戒，切实保障用户的出行安全，避免类似事件再次发生。总之，哈啰单车的安全问题和服务质量亟待改进。企业应该以用户为中心，加强管理，提高服务，才能真正赢得市场和用户的认可。希望哈啰能够正视问题，积极改进，为用户提供更加安全、便捷、优质的服务。

我觉得很快了。

今天是2021.9.24，下班扫码哈啰助力车，刚上车就发现龙头紧很难转向，更奇葩的还在后头，我一扭动助力，车就极速往前冲，努力捏住刹车，勉强停下。一放开刹车，就就往前冲。而我根本没有扭开助力，就这样，这个车在不需要助力的情况下疯狂前进，我害怕出事，强行停下来，把车放倒外地的情况，后轮还在疯狂的旋转。我想要结束行程，可奇葩就奇葩在你永远无法结束行程。想尽一切方法，都无法让车停下来。打哈啰的热线电话永远没人，打紧急电话，永远在等待中。我甚至打了110，因为附近有许多小孩，看到助力车躺在地上都想来玩一下，很好奇。我怕出事，因为这车一扶起来就会疯狂往前冲，我又没办法锁车，万一出了事，这算哈啰的？还是我的责任？警车也无能为力，联系不到本地哈啰的维修人员，只能让我把车拖到草丛深处藏起来，防止有小孩骑。就这样，在我打了三个不同的哈啰热线，不下30个热线也终无果的情况下，我真的决定把助力车移到停车场隐蔽处。电量显示还可以跑30公里，我骑了不到10米，现在已经到了8块钱了，还一直停不下来，得把电耗尽才可以结束。内心真的无比气愤！已经耽误我70多分钟了。本来我骑车15分钟到家，结果还在单位门口走不掉。虽然最终在老公的帮助下，强行让车轮停了下来，但是内心的气愤和委屈不言而喻。收了8块钱不是重点，重点在于，哈啰的紧急热线永远无人接听。如果真的是出了事，他们估计压根不会承认。这样一个藐视骑车人生命的企业，垮掉不是自然的事！？？？

哈啰一生黑，再也不会骑他的车了！

以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题，欢迎在下方表单填写您的信息，我们将第一时间与您联系，为您提供快捷、实用、全面的解决方案。