湖北车主李先生在优信二手车平台购车,3年贷款还清后,要求过户却被要求再交2900元。李先生不解,当初购车时工作人员承诺后续无费用。优信解释称,公户转个人户需开具税票,费用较高。记者介入后,优信将费用降至1430元。李先生虽多花了些钱,但问题总算得到解决,感谢极目帮办。在优信二手车平台购车后,过户费用问题引发车主李先生的困惑。3年贷款还清,却被要求再交2900元。优信解释称,公户转个人户需开具税票,费用较高。记者介入后,费用降至1430元。李先生虽多花了些钱,但问题得到解决。此事提醒消费者,在购车时需注意合同条款,避免后续纠纷。同时,媒体的介入有助于推动问题解决,维护消费者权益。
极目新闻记者刘闪
买卖二手车,过户费用通常不会很高。前不久,车主李先生向极目帮办求助,他在优信二手车平台购车,还清3年贷款后要求过户,却被要求再交2900元。
李先生是湖北人,在苏州工作。3年前,他在优信二手车平台购买了一辆二手车,车价、押金、手续费大概6万多元,贷款办了3年,每个月还1672元。今年4月,李先生把车贷还清后,先去找58金融解押交了500元。此后,他向优信二手车提出过户,却被要求再交2900元。
优信工作人员与李先生对话记录
“当时我买车时,工作人员说后续没有任何费用,现在怎么又要交这么多钱?”李先生对此不解。客户人员向他解释说,私户转私户费用只要几百元,但公户转个人户需要开具税票,费用比较高。
6月10日,记者就此事发送采访函至优信二手车官网公布的媒体采访邮箱。截至6月25日,优信二手车仍未予以回复。不过李先生向记者反馈,前段时间已有工作人员联系帮他解决问题,费用降到1430元,请他从媒体撤销投诉,“虽然多花了点钱,但总算解决了,感谢家乡媒体极目帮办!”
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