快手平台以日均DAU超2.64亿、用户粘性增强及地域分布扩展为显著优势,用户对其KOL的高忠诚度与互动性强,促进了高回购率的电商生态。快手主打“关注页”内容,直播氛围浓厚,用户圈层丰富,内容多元且接地气,适合多类型广告投放。然而,内容质量相对较低和商业化能力待提升为快手劣势。同时,家族生态强大虽带来高复购率,但也存风险。总体而言,快手在特定领域如美妆个护等展现良好转化潜力,适合有针对性的广告投放策略。
据CBNData数据显示,快手2020年的日均DAU达到2.64亿,比2019年增长50%。用户在该平台上的平均时间从74.6分钟增长到2020年的87.3分钟。从用户的地理位置分布情况来看,也从原先的三四线城市提升到了二三线城市。
抖音用户的消费能力相对较高,而快手用户则以对自己喜欢的KOL的忠诚度而著称。相比抖音,快手老铁对自己喜欢的KOL,不仅仅愿意点赞,还愿意评论、分享,进行全套式互动。快手的用户非常愿意购买他们所关注的KOL推荐的产品。根据快手在2021年2月提交IPO后的第一份财报显示,2020年其电子商务系统的平均回购率达到65%,相比2019年(45%)有了巨大进步。
快手主打内容“关注页”,KOL发布的视频内容更有机会曝光于粉丝眼前,并且快手拥有浓厚的“直播”氛围。
快手用户圈层丰富,用户颗粒度更细,且快手的KOL多是“草根”出身,所以内容带有极强的职业属性(社会属性)。该平台上的搞笑视频、美食烹饪、美妆护肤、游戏和教育类内容相对较受欢迎。
电商属性
快手本身就有着很浓厚的电商直播氛围,根据CBNData发布的2020年电子商务报告数据显示,快手上每2秒就有一场电商直播。
劣势
1、作为中国最受欢迎的短视频APP之一,快手的一大劣势是平台上的内容质量相对较低,在商业化方面,其将内容货币化的能力还弱于抖音。
2、快手有“六大家族”,据不完全统计显示,快手六大家族粉丝总计破8亿。家族生态带来了高粉丝忠诚度和复购率,2019年快手的GMV达到了596亿元,而辛巴一人就创下了直播带货总GMV133亿的记录,更不用说TOP10的直播中有4位来自他的团队。对于一个平台来说,让某个群体变得如此强大和有影响力是有风险的,“去家族化”也是一个始终纠缠伴随的关键命题。
3、在快手上,个护化妆品牌投放KOL最多,转化也最好。不过个护化妆以本土品牌较多。
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