今年滴滴司机面临车辆更换和运营压力，因车辆年限满8年需换车，疫情下雪上加霜。另一起事件中，滴滴司机因单价低拒绝为乘客开空调，引发乘客不满与投诉。司乘矛盾频发，反映网约车行业低价竞争下司机与乘客的权益保障问题。司机为生存奔波，乘客期望良好服务，平台抽成高，三者间需更多理解和包容。
今年真是太难了！收到了滴滴要求换车的短信！否则就要被失业了！亲爱的滴滴司机，根据网约车政策规定，车辆使用年限满8年无法出车，平台将于2022年12月26日自动为您解绑车辆苏A86xxx，请您提前更换车辆，以免为您带来不便。
因单价太低，滴滴司机拒绝给乘客开空调，理由竟是：你应该找滴滴？
相信h大部分的人都曾经坐过网约车，甚至坐过的次数还相当的不少。
那么，你有没有遇到过这样的一种情况，大夏天的天气炎热，你付了钱，约了网约车，结果满身大汗的你上到车内时，却错愕地发现你的网约车司机并没有提前在车里开上空调，这个时候，你又会怎么办？
滴滴司机：“你开吧，我开不了空调。”
董先生：“那你为什么不能开呢？”
滴滴司机：“因为我们接的这个单子价格便宜！”
董先生：“你的价格便宜，跟我有什么关系啊？”
滴滴司机：“当然跟你有关系了，因为我们从滴滴接的这单子，还价格便宜了，所以我们开不了！”
董先生：“那这不是滴滴的事情呢，跟我有什么关系？你是应该找滴滴啊！”
滴滴司机：“你也应该找滴滴啊，你说司机为什么不开空调，你得这么找司机吗？你不能找我们吧！”
到了最后，因为司乘之间的争执始终没有个结果，然后滴滴司机直接就把董先生扔在路边了，还说因为董先生影响了他开车的心情了，他没有办法正常开车了。
最后，董先生向滴滴客服投诉了该名司机！
滴滴客服回应称：后续需核实下情况，并且会在72小时内处理！
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如此情况的事件，想必，在全国范围内，早就已经不是第一次发生了，然而，到底是孰是孰非，又是谁对谁错呢？
如果，站在乘客的立场上来说，我付了足额的车费打网约车，到底网约车应不应该包含着空调这一服务呢？
毕竟，从顾客至上的方向来说的话，服务自然是越完善越好。
因为，开空调能够提升顾客坐车的舒适感，从而提升顾客对自己服务的满意度，从这一点来说，这是毫无违和感的
但是，从司机的角度来看，一天到晚东奔西走，本来网约车的费用价格就比较低了，而且中间平台还需要扣除掉一部分的平台服务费。
如此一来，确实到了自己的手上就已经所剩无多了，如果开车再提供空调的服务，也不知道自己能不能把这开空调部分的服务费用给收回来，算起来自然也不划算！
顾客付了足够的钱，却没有享受到应该享受到的服务
司机付出了劳动，却也没能够得到应该得到的报酬
自然，司乘之间的矛盾和纠纷就频频发生了
也许，有的人会说：你打的是便宜的网约车，本就不应该跟司机墨迹，司机都说让你找滴滴了，有什么事情，要解决的话找平台去！
那同样的意思，如果你去吃饭，是网上订餐的话，比实体店内下单便宜很多，是不是餐馆里就可以因为你吃的是便宜饭而不给你安排桌椅和餐具呢？
这样真的能行吗？
也有的人说：你是坐车，为啥要吹空调？滴滴没有规定要开空调，即使是公交车，有空调的车不还得贵一块钱呢？不是吗？
因此妥妥地支持滴滴司机。
因单价太低，滴滴司机拒绝给乘客开空调，理由竟是：你应该找滴滴因单价太低,滴滴司机拒绝给乘客开空调,理由竟是:你应该找滴滴-今日头条
更有一部分同行的滴滴司机说清楚了里面开网约车的内幕：“我也跑过车，如果你觉得特惠单不赚钱，你是可以选择不接的！
夏天天气热，开空调，对顾客甚至是对自己，不都是基本的需求吗？
用得着纠结那一部分多出来的空调费用吗？
我支持顾客的立场！付了钱，自然应该享受到相应的服务！”
还有一部分人也说道：开网约车不开空调，滴滴司机这么长时间都受得了，你受不了的话，为什么不提前叫商务车？
花什么样的钱，就享受什么样的服务！
商务车可以提很多要求，自己叫车叫特惠车，能把你安全送达目的地，司机也就完成要求了”
实质上，最关键的是司机也热呀，这么热的天，谁不想天天开着空调凉快下？
难道不都是因为平台的抽成太高了，导致滴滴司机的生活被逼无奈而已，既然出来到这个社会生活，彼此就都多一点忍耐，也多一点理解吧
最后，你又怎么看呢？你是支持司机呢，还是支持乘客呢？
还是支持平台呢？
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