4S店售后为何设限:你知道背后的原因吗?

4S店售后为何设限:你知道背后的原因吗?_58汽车

总结内容:在4S店进行汽车保养时,常遇到服务人员不让进入维修车间的情况。这背后主要有三个原因:一是为避免客户在维修车间因车辆往来而受伤;二是为了不让客户目睹车辆维修过程中的“粗暴”操作而心疼;三是部分维修过程中需要使用特殊技巧或手段,不宜让客户现场观看。尽管如此,选择在4S店进行保养依然因其可靠性高、保真性较强和后续问题解决较为方便,相较于某些小型修理店来说更具优势。

买车后最大的消费可能是保险和保养。一般来说,我们会选择去4S的商店进行保养,有些会去我们知道的修理店。很多人选择4s店保养主要是为了保真,这是心理作用,也是相对正确的做法。一旦出了问题,可以去4s店索赔。而有些修理厂,今天开门,明天就可能关门,即使车有问题,理赔也会很强硬,基本上就是会修。但是大家去4s店保养的时候,服务人员会登记车钥匙,让你在休息区等着。如果你提议参观维修车间,那是不允许的。服务人员会以保证顾客安全为由,要求你在休息区等候。但是,你有没有想过,为什么不让你去维修车间看呢?主要有三个原因。首先,维修车间人多车多,怕客户受伤。不用说,4s店为了避免意外,会让客户待在休息室里等着自己的车去保养。因为维修车间经常会有车辆往返,很容易发生事故。如果发生意外,4s店会承担责任,所以要避免这种情况,让客户随身带着休息室是最明智的做法。第二,车间就像酒店的厨房,眼不见,心不烦。如果你看到自己的车被工作人员“粗暴”对待,估计你会心疼。但是,车虽然在你心里是宝,但在维修人员眼里是机器。有时候不“粗暴”是没办法解决问题的。例如,需要拆下轮胎。有些车比较旧。虽然螺丝已经拧开了,但还是拆不下来。这时候就要“锤”轮胎了!如果主人看到了,肯定会心疼。第三,一些所谓的招数。

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