使用高德地图打车遇到超额费用时，应及时投诉并清晰陈述问题。文中作者通过投诉成功获得退款，展示了合理维权的重要性。遇到类似情况，消费者可依据平台规则，针对价格不符或司机绕路等问题进行投诉，并坚持要求合理的解决方案，如直接退款而非优惠券补偿。高德地图等平台通常会认真处理消费者投诉，维护消费者权益。
此刻的心情：我挺牛的！跟高德地图app客服通过电话后收到了合理的退款
前天从泉城广场打车到遥墙机场，一直用的是用的高德地图的打车功能，这次也是。到了之后付钱的时候是180元，36公里，用时44分钟。当时的确觉得不太对劲(高出了一倍多预估价格)当时没有在意，这件事就直接过去了。
不忙了之后已经是晚上了，想起来白天打车的事，所以直接打开高德地图app反手就是一个投诉。
投诉理由很清晰合理：①打车的时候，app上面提示的金额是90+不等，我清晰的记得我勾选的是90-110左右的区间，但是实际支付了180元
②我叫到的车是“聚的”出租车，虽然是按路程打表的，但是我在选择打表出租车的时候，提示金额也在我勾选的范围内。
结合这两点，是打车平台的错误，消费误导。
申请了投诉之后，第二天客服就打电话给我核实了。(如果不知道咋投诉，我后期再详细补充)
第一次电话我在自习没有看到，客服回了短信，大概意思是半小时后再打给我。那时候已经晚上九点半了，客服也挺辛苦的。
十点左右，如约来了电话。不得不说，这个电话挂了之后，佩服她们的套路啊。但凡我稍微妥协，就又损失了。
让我继续说下去。(下面省略不重要的，挑重点说)
客服：巴拉巴拉一大堆，就是确认一下情况
我：简洁清晰的又陈述了一两句问题(其实客服都知道的了)
客服：是打表的出租车，没有额外收费呢。
我：可是与app里面我勾选的价格区间不匹配
客服：好的，那我们给你补偿一个50元+20元+20元，一共是九十块钱的聚的优惠券，后期…..
我:(虽然她说了很多，但是她补偿的是聚的优惠券)只能聚的用吗？这个不太行吧，也不一定打到什么车。
客服：好的，那我们给你补偿一个50元+20元+20元，一共是九十块钱的高德通用优惠券，后期…..30天内…
我：有使用期限吗？不行，最近也用不到。
客服：好的，那这边给您退款90元到您的支付账单上。……
我：好的，这么晚辛苦了。
全程用时两分钟三十九秒
第二天九点左右刚一上班钱就退回了。
然后回头看看之前打过的车，凡是“聚的”打的出租车，都有超额的问题，上面提示27元左右，实际花费了40。之前的时候觉得应该是误差吧，到也没在意。现在订单已经失效了也不好追究，呜呜，抱紧我的钱钱。
综上所述，所有平台大部分情况都会认真处理消费者的合理投诉。(我之前还找过好多退款，中国移动菜鸟裹裹什么的)
消费者在合理的规则下也要不被欺骗合理维权呀！谁的钱也不是大风刮来的，只有我们都好好维护这些交易，相信平台环境也会越来越好。
下面是写这个文章的时候搜的大概价格，保底都没有到80，那天是清明假期可能费用偏高吧，而且那个车是挺不错的。
有什么问题欢迎留言！
更新一波————————
前几天又解锁了高德退款新领域。
打车的时候选的16元左右的，付钱的时候因为实在太贵(40)，而且司机明显绕路了，就点了【司机绕路】没想到五秒不到，高德立马显示“什么什么核实路线之后确实存在绕路现象”，然后瞬间收到了补的差价。
注意昂：司机的的确确是绕路了的。
为什么说我才发现这个功能呢，因为以前我都没勾选过司机绕路这样的评论(就在订单结束后有一个司机是否绕路)上图↓
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