吐槽享道出行网约车以及投诉不受理，问题究竟如何解决？

五月一号晚上，我通过百度地图预约了享道出行的网约车，本以为可以避免淋雨，却没想到遭遇了一系列令人气愤的问题。司机在距离我还有一百米时就显示已到达，但随后却掉头离开，且不接我的电话。更令人不解的是，第二天订单居然显示已完成，要求我支付费用，而整个行程仅有一分钟。面对这种情况，我尝试通过12315APP和12328小程序进行投诉，但均未得到受理。这让我不禁怀疑，这些投诉渠道是否只是摆设，用来应付上级检查？最终，由于免密支付的存在，我被迫支付了费用。这让我对享道出行的服务和投诉机制感到极度失望。希望有关部门能够重视这一问题，切实保障消费者的权益。在五月一号晚上，我通过百度地图预约了享道出行的网约车，却遭遇了一系列令人气愤的问题。司机在距离我还有一百米时就显示已到达，但随后却掉头离开，且不接我的电话。第二天，订单居然显示已完成，要求我支付费用，而整个行程仅有一分钟。面对这种情况，我尝试通过12315APP和12328小程序进行投诉，但均未得到受理。最终，由于免密支付的存在，我被迫支付了费用。这一事件让我对享道出行的服务和投诉机制感到极度失望，希望有关部门能够重视这一问题，切实保障消费者的权益。

五月一号晚上用百度地图打车，一个享道出行的司机瞬间就接单了，我当时还觉得挺好，不用淋雨了。然后我就去地图上显示的出发点等着司机过来。当时路也比较堵，我就看着地图上的那个小汽车慢慢的往我这边挪。车离我还有一百来米的时候就已经显示司机已到达。我也没在意，然而之后我就眼睁睁的看着地图上的小车掉头开走了，一去不返。司机也没给我打电话，我给他打了好几个也不接。

我觉得我可能是被放鸽子了，想取消订单还得付钱。打百度地图客服没人接，打享道出行客服也没人接。好家伙，联起手来宰客是吧。我只能自己重新打车。

更扯淡的是，第二天也就是五月二号早上七点，居然显示订单已完成，要我付费，整个行程只有一分钟。

这也太魔幻了。

那我又有什么办法呢？只能先拖着不付费，找找投诉途径。先在12315APP上投诉，第一次按照推荐的受理部门投诉结果告诉我部门不对。第二次部门对了但是告诉我出租车要去12328投诉。既然如此那为什么会有投诉出租车的选项呢？真是搞不懂。

五月四号又在12328小程序上投诉，但是直到今天一直无人受理。我真的怀疑这个小程序不会就是个摆设吧，为了体现自己便民利民，与时俱进特意摆出来给上面看的。这又该怎么办呢？

淦，免密支付真是狗，已经被强制支付了

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