交通部：进一步做好货车ETC发行工作，如何实现？

从交通运输部官网获悉，为有效解决货车ETC办理问题，保障货车驾驶员合法权益，促进物流降本增效，现就货车ETC发放服务相关工作作进一步通知。通知内容主要包括加强金融支持服务、支持多渠道担保服务、有效防范金融风险、优化配送安装服务以及拓展多场景、多形式的服务和优惠。2021年以来，各地相关部门大力推进高速公路电子收费的推广应用。截至2021年9月底，全网ETC平均利用率已超过66%，高速公路网通行效率大幅提升，物流降本增效明显增强，人民群众体验感、获得感大幅提升。特别是2021年以来，货车ETC使用率不断提升。越来越多的货车享受到了ETC便捷服务和通行费优惠政策带来的好处，自愿安装使用ETC的积极性和意愿不断提高。为进一步做好货车ETC发行工作，通知提出以下措施：1. 加强金融支持服务，支持商业银行办理货车ETC信用卡业务，推出多元化产品和服务，优化业务流程。2. 支持多渠道担保服务，引导货运物流企业、汽车销售企业和货运平台企业为货车办理ETC提供保障。3. 有效防范金融风险，设立ETC通行费支付结算保证金，通过信息共享及时提醒欠费用户，将ETC欠费纳入信用信息系统。4. 优化配送安装服务，加强线上渠道分销服务，组织力量深入社区、村庄等场所提供上门安装服务。5. 拓展多场景、多形式的服务和优惠，严格执行ETC车辆通行费优惠政策，鼓励为ETC用户提供更大优惠和便利。各省、自治区、直辖市交通运输、人民银行、银保监部门要高度重视、密切协作，建立健全协调工作机制，统筹组织、科学安排，周密部署，扎实推进ETC推广应用。要坚持以人民为中心，规范高效开展ETC发行和服务工作，不得违规占用车牌虚假发行，不得强制货车安装和使用ETC。要加强监督和指导，确保ETC发行服务工作规范有序开展。通过这些措施，将进一步解决货车ETC办理问题，提高货车ETC使用率，促进物流降本增效，提升人民群众的体验感和获得感。交通部发布通知，要求进一步做好货车ETC发行工作，以解决办理问题，保障驾驶员权益，促进物流降本增效。2021年以来，货车ETC使用率不断提升，但部分地区仍存在办理难题。通知提出加强金融支持、多渠道担保、防范金融风险、优化配送安装服务、拓展服务优惠等措施。要求各地交通运输、人民银行、银保监部门高度重视，建立协调机制，规范高效开展ETC发行服务，不得违规发行或强制安装使用。通过这些措施，将进一步提高货车ETC使用率，提升物流效率和人民群众体验感。

从交通运输部官网获悉，为有效解决货车ETC办理问题，保障货车驾驶员合法权益，促进物流降本增效，现就货车ETC发放服务相关工作作进一步通知。通知内容如下:

2021年以来，各地相关部门大力推进高速公路电子收费的推广应用。截至2021年9月底，全网ETC平均利用率已超过66%，高速公路网通行效率大幅提升，物流降本增效明显增强，人民群众体验感、获得感大幅提升。特别是2021年以来，货车ETC使用率不断提升。越来越多的货车享受到了ETC便捷服务和通行费优惠政策带来的好处，自愿安装使用ETC的积极性和意愿不断提高。然而，一些地区仍然存在卡车ETC难以处理等问题。关于进一步做好货车ETC配送服务的通知如下。

一是加强金融支持服务。在延续现有ETC金融服务的同时，支持商业银行按照风险控制和市场化原则办理货车ETC信用卡业务，从而通过ETC支付货车通行费。支持商业银行推出小额贷款、银行账户预存资金等多元化产品和服务，优化业务流程，为货车用户提供更多选择。

二、支持多渠道担保等服务。鼓励符合条件的地区，优化完善相关政策，引导货运物流企业、汽车销售企业和货运平台企业为货车办理ETC提供保障。支持担保公司等机构提供担保等服务，帮助货车办理ETC。

三是有效防范金融机构垫款等风险。对于不具备授信条件的用户，商业银行可以在合法合规、科学合理、平等自愿的基础上与用户设立ETC通行费支付结算保证金，防范垫款等金融风险。通过机构和部门之间的信息共享，及时提醒欠钱用户缴纳相关费用；将ETC欠费纳入信用信息系统，引导货运物流企业和货车司机依法诚信经营。

四是优化配送安装服务。充分发挥政府和市场的积极作用，加强APP、小程序、微信官方账号、服务网站等线上渠道分销服务，方便用户办理和使用。在现有配送服务渠道的基础上，组织力量深入社区、村庄、加油站、4S店、汽修店、停车场、服务区、车站、港口、物流园区、货物配送中心、超限检测站等场所，为用户提供上门安装服务，特别是针对易拥堵的慢行收费站，加强上门配送，有效提高ETC使用率。

第五，拓展多场景、多形式的服务和优惠。各地交通运输主管部门要督促指导相关单位，严格执行ETC车辆不低于5%的通行费基本优惠政策，对通行本地区的ETC车辆实行无差别的基本优惠政策。鼓励ETC配送服务机构、收费公路管理单位等为ETC用户提供更大的优惠和多途径便利。在重用现有支付基础设施的情况下，通过积分、折扣、返利、红包等形式相结合，增加应用场景，拓展服务内容，提高用户便利性，增加用户收益，吸引用户自愿安装使用ETC。

各省、自治区、直辖市交通运输、人民银行、银保监部门要高度重视、密切协作，建立健全协调工作机制，统筹组织、科学安排，周密部署，扎实推进ETC推广应用。要始终坚持以人民为中心，坚持用户自愿、服务至上，规范高效开展ETC发行和服务工作，不得违规占用车牌虚假发行，不得通过任何方式强制货车安装和使用ETC。各单位要加强监督和指导，坚决查处不作为、乱作为等行为，确保ETC发行服务工作规范有序开展。

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