有没有人在天猫养车洗过车？天猫养车保养服务怎么样？服务质量令人失望？

11月刚办理了一个天猫养车会员，体验了洗车和换遥控器电池服务，但总体感受不佳。换电池成本仅一两块钱，却收费30-40元，感觉收费混乱。洗车4次，前挡风玻璃上的污渍（鸟粪）仍未洗净，非常不满。第三次洗车时，我向门店工作人员反映问题，却被告知要加钱。宣传页上的12步骤自检和移交客户似乎只是空话。我直接开走了，以后不会再使用天猫养车。会员不能退，投诉后也无反馈。现在已转投私人店铺洗车，不再信任天猫养车。大平台本应更规范，但收费管理混乱，各门店应遵循统一的规范管理流程，而不是随意收费。天猫养车服务质量令人失望，会员体验不佳。换电池收费混乱，洗车服务不到位，前挡风玻璃污渍未洗净。门店工作人员态度问题，宣传与实际不符。投诉无果，会员无法退款。现已转向私人店铺，不再信任天猫养车。大平台应规范管理，统一收费标准，提升服务质量，赢得消费者信任。

11月刚办理了一个会员，其他服务没体验过就用了洗车和换遥控器电池服务，总体服务感受比较差换遥控器电池成本一两块一颗，换电池收了30还是40具体多少搞忘了这是第一次感觉有点收费乱。到目前洗了4次车车前挡风玻璃上有污渍(鸟粪)前面洗了两次都没洗干净，比较不满，今天第三次去我就直接和门店工作人员说了你们前面两次都没洗干净要注意下，结果被告之要加钱，合着宣传页上的12步骤自检后移交客户都是玩笑。我就直接开走了后面不出意外不会再使用了，会员也不能退，投诉了目前也没什么反馈说等1到5分钟门店联系，也没联系现在在外面私人店铺洗车了也不想用天猫养车了按例大平台应该更规范，结果收费管理乱七八糟的各门店应该适应你们规范管理流程而不是工作人员想收多少就多少

后面语气强烈点会员卡退了

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