车险理赔资料未上交保险公司,4S店拖延怎么办?

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车辆出险后,正确的理赔流程是先报保险或报警,然后去4S店或修配厂维修,通知保险公司定损。正常情况下,4S店无需向保险公司提交材料,而是由定损员上报。但有些定损员为省事,让4S店代为处理。如果4S店未及时提交材料,定损员就无法上报,导致理赔受阻。遇到这种情况,车主可以拨打厂家400电话投诉4S店或保险公司定损员。这两种方式都能解决问题,车主无需担心他们之间的处理方式。总之,车主在遇到4S店拖延提交理赔资料时,应主动采取措施,通过投诉等方式督促4S店或保险公司尽快完成理赔流程,保障自己的权益。[ 车辆出险后,车主应了解正确的理赔流程,遇到4S店拖延提交理赔资料时,可通过投诉等方式督促其尽快完成理赔。同时,车主也应主动了解理赔相关知识,提高自身权益保护意识。]

正常情况下车辆出险理赔程序是打电话报保险或报警,保险公司或交警到现场勘察

,之后去4S店或修配厂进行维修,通知保险公司进行定损,保险公司进行核损,最后进行理赔。

正常情况下是不需要4S店提交材料给保险公司的,应该是保险公司定损员上报材料,但很多定损都为了省事儿,让4S店维修接待代为处理之后再把材料给定损员,你说的这个问题应当出在这个环节上。4S店没有把材料给定损员,定损员就不能上报公司,自然也就没法理赔了。你现在可以打厂家400电话投诉4S店,或保险公司定损员,这两个方法都可以解决问题,至于他们之间怎么处理你就不用担心了。

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