JEEP自由光严重烧机油是怎么回事？如何解决？

尹女士购买的JEEP自由光新车一个月内就出现了严重的烧机油问题。4S店确认为发动机故障，提出更换发动机。但车主担心更换后会有其他问题，希望换车，却被4S店以三包法规定拒绝。半年后，虽然更换了发动机，但问题仍未解决。4S店表示不能再次更换，只能先保养。车主希望厂家能妥善解决，但4S店一直拖延。烧机油问题严重影响了车主的使用体验，车主对JEEP的品牌形象感到失望。JEEP自由光烧机油问题频发，严重影响车主使用体验。4S店处理问题态度消极，拖延不决。车主希望厂家能重视质量问题，积极解决，挽回品牌形象。品质是产品提升的基石，JEEP应重视消费者权益，提升产品质量和服务水平，赢得消费者信任。

虽然在国内很多人都有JEEP情节，但出于品质考虑很多人并不会购买JEEP的车型，当然牧马人除外。作为进口品牌，产品质量被公认的差相信也只有JEEP了。

近日，汽车门网接到尹女士的投诉，其购买的JEEP自由光存在严重的烧机油问题。据尹女士称，新车提完车后，一个月之内就出现了故障，经4S店确认后是发动机烧机油。随后4S店向车主提议更换发动机，车主担心更换发动机后会造成其它故障，因此想换辆新车，但该想法被4S店拒绝，因为据三包法规定更换发动机三次或三次以上才可以退换车辆。

最后车主等了大约半年多的时间，终于更换了发动机。但是换完发动机后车辆还是烧机油，结果这次4S店称不能更换发动机，只能先保养，后面再说。目前尹女士的车子已经一年零2个月了，一年多的时间里车辆的烧机油问题始终没有得到解决。

据尹女士说，新车买后到现在一直不敢跑长途，现在希望厂家能帮忙妥善解决。此前尹女士曾提议可以加钱换一款车型，但是4S店的人一直在拖延处理。在车主看来，当时买花20多万买了JEEP自由光，这对于车主来说不是笔小数目，结果一直被耽搁到现在，搞得很恼火。

目前，4S店还在测试尹女士的JEEP自由光的烧机油情况，但烧机油问题真的很严重，尹女士都不知道车辆中的机油能否坚持到测试完成。第一次已经成功更换发动机，第二如此拖沓处理车主也很难理解。

品质一直是产品提升的基石，当像JEEP这样质量问题频发，进口车、合资车的身份也难以挽回JEEP的品牌形象。

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