私域流量是指从公域或线下引流到自己私域的，可长期、免费、多次触达的流量。相对于公域流量，私域流量更精准，更容易被转化。私域中的超级用户具有极高的消费力、复购率和忠诚度，对企业具有极高价值。私域目前默认以微信生态为载体，但其他电商平台、内容平台也在往私域方向发力。在微信生态中，传统私域指的就是微信生态，因为微信有12亿流量，用户有“永远在线”的特性，天然适合触达用户。此外，微信生态丰富，互相打通，能够联动更多平台和玩法。想做私域需要搭建好私域矩阵，构建蓄水池。在微信生态中，需要多个工具联动配合，如公众号、视频号、社群、个微、企业微信等。养号也是关键，包括视频号、公众号的日常内容运营，以及个人微信、企业微信号避免账号封禁，提高账号权重。此外，使用好用的工具如圈量SCRM，可以帮助商家在私域运营的各个流程中进行更加顺畅，为用户提高更优质的服务。圈量SCRM作为企业微信服务商，在私域运营方面有丰富经验，可以为企业提供一站式全流程管理解决方案。总之，私域流量是企业获取精准用户、提高用户忠诚度的重要手段。通过搭建私域矩阵、养号、使用专业工具，企业可以快速启动私域运营，实现用户增长和转化。
如果你想要了解私域流量，并且快速启动运营，今天的文章你一定要看，可能可以帮你省下几十万。
作为企业微信服务商，圈量SCRM在私域可谓经验丰富，我们接触过各行各业大量的客户案例，发现做私域的策略还需要思维的支撑！接下来是超长干货预警！把压箱底的方法论和实操经验都拿出来了，文末记得领福利！！
流量运营受限，是大环境影响下所有企业商家都遇到的难题。公域流量的红利期消失，获客成本非常高；再加上现在触达用户的渠道非常零散，没法像以前一样一个雷炸一池鱼，所以企业按照以往疯狂投放的打法，只会盲目浪费钱。
那么到底怎么做私域？在问怎么做私域之前，我们先要对私域有一个更清楚的认知。
一、私域流量是什么？
私域流量指的是从公域、或者线下引流到自己私域的，可长期、免费、多次触达的流量。
私域流量相对于公域流量来说，也是更精准，更容易被转化的一个人群。
引流到私域的流量大概率对你的品牌类型感兴趣，或者有刚需。进宠物粮群的一定是家里养了猫或者狗；进美妆品牌群的，至少是爱美的女性，这些人可能只是为某款猫粮的试用装、某个口红小样而来，但至少说明他们对你的品牌不排斥，甚至有好感，他们更可能购买品牌后续推出的宠物干洗粉、冻干罐头，或者眼影高光甚至磨砂膏等其他美护产品。这些人群更精准。
通过私域的层层漏斗筛选出品牌的忠实用户，他们是最有可能为企业产品或服务买单的人。他们具有极高的消费力、复购率和忠诚度，对企业来说具有极高的价值。
举个例子，比如说亚马逊prime会员比非会员多消费600美元，这也会反映到复购次数，京东Plus会员年消费是非会员9倍，这9倍也代表复购频率。
在私域中的这20%的超级用户，会为企业带来80%的收入。我们要做的就是，不是用80%的金钱投入寻找10000个客户，而是通过服务好这20%的客户，让他们通过转介绍裂变出10000个客户，同时绑定他们的长期价值。
私域也标志着流量思维的过时——别一味投放拉新，获客后为用户提供更好的服务，用这些服务去留住用户，拓展单客的生命周期价值。
私域目前默认为是以微信生态为载体，但也有其他电商平台、内容平台正在往私域方向发力。
1.1微信生态
一般来说，传统私域指的就是微信生态，这是因为微信不仅有12亿的流量，而且用户有“永远在线”的特性，天然适合触达用户。
此外，微信生态比较丰富，而且互相打通，能够联动更多平台和玩法，比如负责做宣发的公众号，做移动官网的视频号、做商城的小程序，做交付的微信支付、营造人设的朋友圈、做社群运营的群聊，用户运营的个微企微。
以往客户运营的主阵地在个人微信，但随着网络管制的逐渐加强、以及腾讯内部对微信生态的管控，这一部分商业运作基本都移植到了企业微信。
在五百强企业里，几乎所有企业都用企业微信做客户运营。此外，也有很多品牌利用私域把自己做成了行业巨头，随便举几个各行各业用私域飞速超车的例子，比如做微信社群营销的良品铺子、上千个社群的钱大妈、私域销售额年破100亿的孩子王、……数不胜数。
从个微转企微也是品牌私域绕不去的课题，因为只有企业微信才能同时匹配这些企业规模化、精细化运营用户、风险小的需求。
1.2电商平台私域
目前，很多电商平台都已经着力主攻私域，比如淘宝。
做的好的店铺基本都在运营淘宝群，还有很多商家打通了微淘、直播、淘宝群三大渠道，运用内容很用心地做营销。
淘宝群也可以发布群信息，通知新老客户店铺新品上线、店铺活动、商品种草等等，消息发布成本也低。
1.3内容平台+电商+私域
另外一种是内容平台做兴趣电商，并搭建私域。
比如最近大热的抖音私域，目前已经累积超65万的企业在抖音创建粉丝群并且持续活跃，每周超过400万家企业共收到1.5亿多条用户私信咨询。
但是，就触达效率和信任度来说，对于我们大部分商家，微信生态，以企业微信为主阵地的私域依然是不可或缺的。接下来，咱们就聊聊，如何快速启动私域。
二、想做私域需要什么准备？
2.1搭建好私域矩阵，构建蓄水池
在微信生态玩私域，一般需要多个工具联动配合，齐齐发力的效果是最好的。
具体开设哪一些账号，如何布局，要看企业的营销需求。我们的目的在于尽可能与用户产生连接，但并不是多多益善，否则会浪费资源。
公众号和视频号的作用是“移动官网”，一个偏重图文、一个偏重视频。公众号里，订阅号和服务号功能也有侧重，服务号更新次数少，但入口浅，能够为用户提供长期固定的自助服务；订阅号更新更灵活频繁，适合传递即时性的消息内容。至于朋友圈，在于日常人设的运营；社群和个微，在于平时对用户的触达和沟通运营。
那个微和企业微信是什么关系，怎么选择？不是互相替代，而是相互补充。有运营团队的企业将企业公众号和个人微信配合使用，营销效果会更好。个微各方面功能的限制比较多，管控也很严格，不适合做大规模的营销，在用户服务方面的原生功能也不够强，因此更适合体量小的卖家，比如电商个体户，或者微商。有一定品牌的中小企业、连锁店，可以既做人格化的IP，又通过企微更方便地解决用户售前售后的需求，还能够借助合规的自动化运营软件，去提高服务的能力。
微信生态内部是一个完整的系统，互为补充，比方说公众号视频号可以引流，同样也可以作为社群运营的内容，那么社群下单又需要小程序，成交又需要微信支付，这是一个完整的流程，也是一个非常灵活的链路网。
根据你的业务需求，做好私域布局，接下来大部分企业的工作就是粉丝运营了，并且这也才是微营销真正的核心和持久工作，吸引粉丝、留住粉丝和转化粉丝。
2.2养号
这里既指视频号、公众号的日常内容运营，更指个人微信、以及企业微信号避免账号封禁，提高账号权重。
养号的主要目的除了避免封禁之外，还有获取功能权限，提升限制上限。虽然企业微信的好友数量没有上限，但是客户联系能力还是分级开放的。提升权重可以让账号更安全、容量更大，甚至提前拿到官方的认可，优先拿到实验接口。
此外，养号也是为了提前储备，因为每天被加和主加的上限不一样。客户规模如果扩大的话也可以提早规划。像完美日记上千个“小完子”，如果没有提早好好养号的话，是难以孵化这样豪华的私域ip阵容的。
这里养号可以用公司的手机注册微信，然后让员工运营，慢慢一点点把号养起来。这样比较慢，但是账号足够多也基本能够满足运营的需求，加的人一般都是意向客户，后续运营也会比较简单。
第二种就是买别人运营的账号，这种方式有利有弊。好就好在别人有养号基础，但差就差在之前的用户不精准，转化效果不好。
养号之前，我们要确立运营目标，比如说新客留存转化、老客复购提频、社群1v1服务等等，不同的运营目标也对应着不同的养号策略。
2.3用一个好用的工具
基于企业微信的私域有一些适用的企微营销软件，主要是帮助商家做一站式全流程管理解决方案的，比如我们圈量SCRM(即社交化客户管理系统)。好的工具相当于一个超强buff，帮助商家在私域运营的各个流程中进行更加顺畅，为用户提高更优质的服务。如果你想将用户快速导流到企业微信私域，那么一定不能错过圈量SCRM
光靠自己的运营团队，你会发现，随着运营目标提升，精细化运营要求升高；随着业务发展，用户规模日渐庞大的时候，光靠公司的人力根本难以完成私域建设的既定目标。而初具规模的企业几乎都在利用scrm工具，来赋能各个运营环节，让整个链路提质增效。
这个时候，大家都在拼工具，好用的功能层出不穷，眼花缭乱，你单用人力怎么可能打得过竞争对手。
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