陈先生去年10月在西安石桥车城陕西舍顺得车行购买了一辆二手丰田凯美瑞。车行承诺车辆无事故,但陈先生近期查询保险记录发现,该车在购买前竟有四次出险记录,包括全车喷漆、右侧前后门壳更换等。陈先生认为车行存在销售欺诈。然而,车行负责人解释称,二手车销售中定义的事故车为“四梁六柱”受损,而该车不存在此类问题。车行在收车时进行了自己的鉴定师检测和第三方检测,如果车辆有问题,他们不会收。车行鉴定师使用漆膜仪再次鉴定,发现右侧前后门漆面厚度明显高于其他区域,但车行坚称这属于正常补漆,当初已告知陈先生。对于保险记录查出的四次出险记录,车行负责人表示,当初收车时无法查询保险公司出险记录,确实未发现这一问题。如果陈先生因此卖车时被压价,车行愿意承担相关差价。这起事件再次提醒消费者,在购买二手车时,一定要仔细查看车辆的保险记录、维修记录等,避免被不诚信的商家欺诈。同时,也呼吁相关部门加强对二手车市场的监管,保护消费者的合法权益。西安男子买二手车被告知无事故,保险记录却显示四次出险。车行解释称,事故车定义为“四梁六柱”受损,该车不存在。车行在收车时进行了检测,但未发现保险记录问题。如果陈先生因此卖车被压价,车行愿承担差价。事件提醒消费者购车时需谨慎,相关部门也应加强监管。
陈先生去年10月份在西安石桥车城陕西舍顺得车行购置了一辆二手轿车。商家承诺车辆无事故。然而近期他查询保险记录发现该车在购买前,有四次出险记录。包括全车喷漆、右侧前后门壳更换等,陈先生认为商家存在销售欺诈。
“这俩丰田凯美瑞是我去年10月份在石桥车城的陕西舍顺得车行购置的二手车。”市民陈先生说,当时车行介绍这俩车是精品车,没有事故、没有水泡、没有火烧。此外车行还提供了第三方检测报告,其中表明事故检测51项,未发现异常,但右后门有钣金重新喷漆。“我最近打算卖车,联系了买家,结果买家调出了这辆车的保险记录,显示该车在我购买前有四次出险记录,包括全车喷漆、右侧前后门壳更换。这些情况我当初购车时,陕西舍顺得车行并未告知,我觉得车行存在消费欺诈。”
7月29日,华商报记者看到了当初陈先生在陕西舍顺得车行购车的合同,上面写着“无事故、无火烧、无水泡。补漆属正常车况。”
此外该车的保险四次记录显示定损金额分别为5000、1000、2000、3000。全车喷漆、右侧前后门壳更换等。
当天,该车商行负责人解释,二手车销售中定义的事故车为,“四梁六柱”受损,该车不存在这一类问题。“我们收车的时候不仅自己的鉴定师要检测,还要有第三方检测,如果车辆真的有问题,我们都不会收。”该负责人说。随后车行鉴定师使用漆膜仪对该车再次鉴定,车身多个区域的漆面厚度数据在80至120。但右侧前后门漆面厚度数据高达220,漆面厚度明显高于其他区域。车行解释,该车不存在全车喷漆,右侧前后门仅重新喷漆,当初已经告知了陈先生,属于正常补漆。
针对保险记录查出四次出险记录一事,该车行负责人表示,当初收车时由于无法查询保险公司出险记录,确实未发现该车存在出险四次的问题。针对这一情况,如果陈先生卖车时因此被压价,该负责人表示愿意承担相关差价。
华商报记者谢涛文陈团结图
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