去4s店看车不小心把车门碰了个小洞怎么办?责任如何划分?

去4s店看车不小心把车门碰了个小洞怎么办?责任如何划分?_58汽车

在4s店看车时,如果不小心把车门碰了个小洞,责任划分是一个需要考虑的问题。首先,车漆受损的修复成本相对较低,以大众为例,大约在1-3千元不等。然而,这种情况在4s店并不少见,尤其是在新车库中,由于车与车间距较小,开门时容易发生碰撞或划伤。通常情况下,4s店并不会要求客户赔偿轻微的损伤,因为公司规定不允许销售人员拿钥匙开门。此外,销售人员为了多签单,也更愿意承担一定的风险。但是,如果客户对意向车型有更强烈的需求,销售人员可能会在风险和签单之间做出权衡。对于展车的情况,一些4s店可能会因为展示需求而放宽车与车之间的距离,但这无疑增加了碰撞的风险。商家在追求签单的同时,也应该考虑到客户的利益,不能将风险完全转嫁给客户。总的来说,4s店在追求销售的同时,也应该考虑到客户的利益和安全。对于轻微的车漆损伤,商家应该承担一定的责任,而不是完全由客户承担。同时,商家也应该在展示和安全之间找到一个平衡点,避免因为过度追求销售而增加不必要的风险。去4s店看车时,如果不小心把车门碰了个小洞,责任划分是一个需要考虑的问题。车漆受损的修复成本相对较低,但4s店在追求销售的同时,也应该考虑到客户的利益和安全。商家应该在展示和安全之间找到一个平衡点,避免因为过度追求销售而增加不必要的风险。对于轻微的车漆损伤,商家应该承担一定的责任,而不是完全由客户承担。

油漆上的瑕疵,通常要便宜一些才能卖出去。(以大众为例,大约1-3千不等)

我们店车漆受损的情况,偶有发生,比较多的是在新车库,车与车间距小,开门撞伤或客户身上的硬物划伤。

印象中还没有叫客户赔过,大多比较轻微,还没有脸皮厚到直接开口要钱的地步。

更直接的原因是,这么小间距,预见可能的划伤,是很容易的事情,带客户去库里看车,还要拿钥匙开门,就是为了想多签单。

公司规定是不允许拿钥匙开门。

意向车型和展车不一致,有人想看看实车,甚至到车内坐一坐,意向越强,销售就越难拒绝,只能自己承担风险。

“谁带去的客户,弄出了瑕疵,自己解决。”这是总经理开会时说的。

那么展车的情况呢?

我看有些店,展车一辆接一辆,两台车同时开门肯定要撞的。

为什么不放开一点呢?

唯一的原因就是,他们想多展示一点,多一点签单的机会,但是地方却不够大。

得到了好处,却增加了风险。

风险让客户一方全部承担,是不合适的。有几点原因:

很明显,1,2,3都不利于商家卖车。

所以,最后这样停,对商家肯定是有好处,其中的风险却留给了客户。出了问题,不能由客户一方全部承担。

正常距离:

需要小心翼翼:

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