网购汽车空气滤芯，店家要求买家提供车架号，这要求是否合理？

无论您在哪里购买汽车配件，都需要车主提供车架号。这有两个原因：确保零件和车辆之间的精确匹配，提高销售（配件）人员的工作效率。使用EPC系统通过车架号直接匹配适合车辆使用的零件是最理想的操作方法。EPC系统是汽车电子零件目录，由汽车供应商指定。它将所有车型、零件信息和车辆识别码组装到一个系统中，让以后更容易找到。对于一辆车来说，它将每隔几年更换一次，并且几乎每年都会发布新的车型。每一代和每一个可能的部件的型号和供应商都将发生变化。尤其是找到一些旧模型的实用配件。例如，现在我想找一个2007年宝马3系列涡轮增压器。我怎么才能找到它？谁还记得15年前该车型的配件型号和供应商品牌？汽车的代数、车型年份和发动机模型也不准确。因为即使对于同一类型的发动机，不同功率版本中使用的许多附件也不同。只有车架号才能最准确、直观地反映零件的具体信息。对于具有不同代数的同一模型，或同一代的不同模型，零件会有所不同。即使是同一代、同一车型年和同一发动机型号，零件也存在差异。例如，2014年宝马2.0T的发动机型号为n20b20，动力版分为20i、25i和28i。在这三个大功率版本中，20i的压缩比大于11，25i和28i的压缩率为10.2。硬件上最直观的区别是20i和25i的活塞完全不同。所以购买汽车零部件并提供汽车型号、代数和车型年份是没有意义的，因为有了这些关键字，就无法在系统上完成准确的检索。为了快速准确地找到合适的零件，最严格的方法是搜索车辆识别码（车架号），因为当制造商添加到系统中时，它是根据车架号和相应的零件模型进行编译的。至少在汽车配件城、网上商店和汽车维修厂的级别上，知道车架号没有问题，只是为了准确地获得所需的信息。现在大型汽修店、汽配店、网店都会有建立车主档案的习惯，即第一次购物时，会通过车辆识别码建立车主档案，这样下次购买配件时会方便得多。因此，在线零件销售人员询问车架号没有问题，因为如果不提供车架号，很容易选择错误的零件。网购汽车空气滤芯时，店家要求提供车架号，这是为了确保零件与车辆精确匹配，提高销售效率。EPC系统通过车架号匹配适合车辆的零件，尤其对于旧车型和不同代数、车型年的配件。车架号能准确反映零件信息，避免因车型、代数、发动机型号等不准确而导致的错误选择。在汽车配件城、网上商店和维修厂，建立车主档案、使用车架号查询是常见且必要的做法，以确保配件销售的准确性。

无论您在哪里购买汽车配件、4S店、车库、汽车贸易城等，都需要车主提供车架号。这有两个原因。一是确保零件和车辆之间的精确匹配。二是提高销售(配件)人员的工作效率。因为一辆车上有太多的零件，做零件生意的人经常销售许多品牌的零件。因此，使用EPC系统通过帧编号直接匹配适合车辆使用的零件是最理想的操作方法。

首先，让我们来谈谈EPC系统是什么。EPC系统的全称是电子零件目录，即汽车电子零件目录。本电子零件目录由汽车供应商指定，即主机厂(汽车供应商不指零件供应商)。OEM将其生成的所有车型、零件信息和车辆识别码组装到一个系统中。这样做的主要目的是让以后更容易找到。

对于一辆车来说，它将每隔几年更换一次，并且几乎每年都会发布新的车型。每一代和每一个可能的部件的型号和供应商都将发生变化。例如，某型号的2019款空调压缩机由法雷奥提供，而2020款可能由奥尔特加提供。这两种型号是同一代。在这种情况下，要快速确定一辆车的适用部件，只能通过系统、帧数以及只能通过哪种方式生成模型来找到，存在太多的不确定性。

尤其是找到一些旧模型的实用配件。例如，现在我想找一个2007年宝马3系列涡轮增压器。我怎么才能找到它？谁还记得15年前该车型的配件型号和供应商品牌？汽车的代数、车型年份和发动机模型也不准确。因为即使对于同一类型的发动机，不同功率版本中使用的许多附件也不同。例如，那些2.0T涡轮增压发动机的硬件有很多差异，例如不同功率版本的EA888机型。

只有帧号才能最准确、直观地反映零件的具体信息如上所述，对于具有不同代数的同一模型，或同一代的不同模型，零件会有所不同。事实上，即使是同一代、同一车型年和同一发动机型号，零件也存在差异。举个简单的例子，2014年宝马2.0T的发动机型号为n20b20，动力版分为20i、25i和28i。在这三个大功率版本中，20i的压缩比大于11，25i和28i的压缩率为10.2。硬件上最直观的区别是20i和25i的活塞完全不同。

如上图所示，可以通过肉眼看到两个活塞之间的比较。对于20i，活塞的28i(或25i)一定有问题。车主和汽车零部件销售人员表示，宝马n20b20发动机的活塞。销售人员能否准确地找到零件？在系统中输入n20b20，有3或4种活塞。谁知道该用哪一个？谁对错误的选择负责？当然，我知道这一点，因为我有5个系列的14个车型，这么多的汽车品牌，我可以通过记忆记住多少？

所以购买汽车零部件并提供汽车型号、代数和车型年份是没有意义的，因为有了这些关键字，就无法在系统上完成准确的检索。有一次，我联系了南方一位朋友，他在一家世家里负责配件，想买一个空气滤芯，还问了我机架号。当时，驾照不在附近，他也懒得下楼去查，所以他直接告诉了他的朋友37，但他的朋友坚持要帧号。最后，我告诉q5037，只有一代一个车型年，只有一个搜索结果。这是因为我清楚汽车的具体信息，但在我朋友(销售)的脑海中，他不知道37年有多少车型和世代，因为他对一辆车不负责任，不仅仅是我。因此，为了快速准确地找到合适的零件，最严格的方法是搜索车辆识别码(车架号)，因为当制造商添加到系统中时，它是根据车架号和相应的零件模型进行编译的，例如，一个帧编号对应于某个车型的一部分。当车主和销售人员表达他们的需求时，销售人员需要快速了解大量的车辆信息。目前，通过车型、车型年份和发动机模型获取足够有用的关键信息是不够的。汽车的所有信息(零件、交付、维护、更换、维修等)都与车架号直接相关。零件销售准确找到适用零件的最直接方法是通过车辆识别码(车架号)。它没有什么可疑之处。

至少在汽车配件城、网上商店和汽车维修厂(4S店早就知道车主的车架号和建立的文件)的级别上，知道车架号没有问题，只是为了准确地获得所需的信息。现在大型汽修店、汽配店、网店都会有建立车主档案的习惯，即第一次购物时，会通过车辆识别码建立车主档案，这样下次购买配件时会方便得多。因此，在线零件销售人员询问机架号没有问题，因为如果不提供机架号，很容易选择错误的零件。

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