铃木汽车在中国市场销量低迷的原因主要有几个。首先,铃木缺乏更新换代概念,不擅长开发新技术,落后于时代潮流,战略方向有问题,“抠”和“老”成为关键词。其次,销售团队、广告团队缺乏市场洞察和营销手段,导致品牌形象不受认可。再者,合作伙伴“猪队友”实力不足,长安等公司并未对铃木起到帮助作用。最后,铃木车型过于注重小车市场,缺乏MPV、SUV等热门车型,导致市场占有率下降。综上所述,铃木汽车在中国市场受众程度不断减弱,急需改善产品战略和营销策略。
第一,铃木修思想古板,是个好厂长好车间主任,但不是个好CEO。整个品牌的战略方向有问题,目前铃木所有的困境都源于此。
具体哪里有问题?可以归纳为两个字,“抠”和“老”。
“抠”本来是没错的,丰田的哲学里也有“抠”,但是铃木是只有节流,没有开源(谢谢评论区指正),固守在压缩成本,造小车,造穷人的车这种思路里,更新换代慢,可吹牛逼的地方少,也就显示出这个“老”字,思想落后,跟不上时代潮流。老是扣扣索索做生意,从一点点小利润里艰苦的挣着小钱,也就没有钱去开发混合动力、自动驾驶之类的新技术,甚至没钱做广告。
虽然最近80多的铃木修终于下野了,但,据铃木的老人说,“管理方式和这40年一样,没什么变化。”接任的儿子铃木俊宏也表示“单靠我自己的力量想要打破公司的习惯是不可能的。”
第二,销售团队、广告团队全是没脑子的,不了解市场需求,没学过营销手法,甚至根本没有去营销的意识。你在各种媒介平台看过几个铃木的广告?不做广告你能卖出车?
现在的汽车广告都是这样了:
铃木还是这样:
一个是花几十上百万才能拍出来的广告片,一个是花几千就能拍出来的……
(不是全部,大体给人感觉是这种对比)
就算你走性冷淡风格吧,人家窝窝是这样性冷淡的:
举个栗子,说到20多万的SUV,越野能力最强的是什么,你会想到森林人的全时四驱水平对置,你会想到奇骏,你会想到哈弗,甚至还有人会说途观,但你根本想不起来还有个超级维特拉吧?一个纵置发动机、FR(前置后驱)布局全时四驱+中央机械差速锁四驱+可放大扭矩的低速四驱、梯形大梁、前后轴重比50:50的SUV,一个连续好几年素车跑环塔拉力赛的SUV,一个十几年前就有了无匙进入和无匙启动的SUV,随随便便都能站在鄙视链的上游,逼格满满,放在别的牌子还不吹上天了?
然后放在铃木呢,消费者没人知道这车,知道的也认为那就是个大奥拓,屌丝,廉价,没技术,哪有我大途观高科技。
然后呢,就这么一款车,十几年没有改款,先把最有个性的3门版的给停了,现在5门的也给换成了一个名字相似但完全没有任何长处的维特拉。一个企业可以靠屌丝赚钱,但不能完全定位于屌丝,就像小米,也得推出奖金4000块的MIX来拔高品牌形象。一个花20多万来买3门小车的人会是个屌丝么?不会,他往往是个年轻时开奥拓屌丝,现在有钱了想买个大玩具还心念当年铃木情怀的大叔啊,可是你铃木硬是把三门超维给停产了。
现在拿出来个没有“超级”俩字的“维特拉”是什么鬼?这只是个普通的SUV啊,你这是在砸维特拉多少年来辛辛苦苦攒的一点名声啊!高一级叫超级维特拉,新车叫维特拉,你的算盘打得不错,以为能跟揽胜极光一样借上一级的名号把低一级的卖好了,问题是,之前大家就一直直接称超级维特拉为维特拉,现在你弄个新车叫维特拉,脑残么?
还有个栗子,你看三菱EVO和斯巴鲁STI,这都是因为WRC而有了名头的车,虽然小众,但是很受追捧,也就拉动了销量。
而你可知道铃木在派克峰爬山赛PPIHC的卓越表现?派克峰爬山赛是最艰苦、最恐怖的越野赛事之一,也是改装性能最高的赛事之一,铃木车队经理和车手田岛伸博曾经连续六年夺冠,号称山路之王、怪物田岛,900多马力的铃木汽车我就问你怕不怕?
然后呢?铃木宣传过么?铃木的销售人员可曾动动脑子想过怎么做广告么?没有,真的没有。
再举个栗子,铃木是著名的日本左派企业,可以说比较亲华,而且战前是造织布机的,没给日军造过飞机大炮。
铃木是怎么进入中国的呢?可以说铃木是最早对中国汽车和摩托车进行技术援助的企业,在80年代技术一片空白的时候我们要搞汽车产业,向大众,雅马哈,本田进行技术求助,人家都不干,为啥?你兔搞汽车的都是军工企业啊,长安、哈飞、昌飞、嘉陵、长江、大江,这都是军工企业啊。只有反骨仔铃木来了。秦川当时造一台奥拓,只需交30块钱的版权费。当时中华大地有多少面包车是用铃木的技术造出来的?
我说这么多啥意思呢?就是在爱国青年砸日本车的时候,就没见铃木宣传一下:我们是跟中国兵器装备集团公司下面的长安合作的,买我们车的钱都用来造我兔的飞机啦,不要砸我们铃木啊……
第三,猪队友实力坑爹。
先是在中国选择了和长安汽车合作,站在铃木的角度看(当然反过来看长安就是个民族英雄,成功学习了国外先进技术,还没让外资占领中国市场),长安就是个吸血鬼,根本没有帮到铃木,还牢牢地牵制了铃木的发展。长安的心思都放在福特马自达和长安自主品牌上,长安铃木在长安的布局里处于最底层,对长安来说就是个输血器而已。
长安铃木可能是合资企业里外资方话语权最弱的一个了,长安铃木成立20多年都处于一个只卖四款轿车的局面,奥拓、羚羊、雨燕、天语,只有一款三厢车,剩下三款A0级,这能卖的好才怪。长安铃木和昌河铃木之间也闹得厉害,后来长安把昌河收了,铃木也想再找个中国公司合资:“长安汽车有自主权去和福特、PSA合作,我相信长安汽车高层也能够理解我们的做法。”长安:“呵呵”,就是不让。
然后在国际上又找到了大众汽车这么一个“良心企业”合作。两个思维完全相反的企业合作能擦出什么火花?当然是处处看不顺眼,最后大打官司。大众看上的是铃木的小排量发动机和微车结构设计,铃木看上的是大众柴油发动机的硬件技术,但后来发现大众是靠软件技术来省油的,那还不分?其实80年代开始铃木和通用合作还是很不错的,通用帮铃木做“大”,出来了超级维特拉,否则按照铃木的德性打死也不去造这么大的车,铃木唯一一款中型轿车凯泽西也是跟通用合作的。
第四:成也小车,败也小车。
八九十年代,小车是符合中国乃至全世界需要的。即使是我刚工作的2005年,我自己和周围的朋友绝大部分也都是买A0级小车的。现在呢?第一次买车的人谁还会买A0级?国产B级车也就十几万。虽然发动机差点,可是大啊,外观好看啊,内饰漂亮啊。铃木就不明白这个道理,10万的成本吧,你把8万花在动力和安全系统,2万花在内饰和外观,你能卖得过5万花在内饰和外观的车?
再举个栗子,铃木那个惨败的凯泽西,最后十几万都卖不动的全进口四驱轿车凯泽西,最高配和最低配的安全系统是完全一样的,你买旗舰版是几个气囊,乞丐版也是几个气囊,一点都不少。当年在美国碰撞测试是同级别最高分,而同平台的迈锐宝堪堪及格而已,你看迈锐宝卖了多少量,你凯泽西又卖了多少辆?你都没听说过这车吧?
一个品牌里的高中低型号,低端型号是走量卖钱的,但是高端型号是撑门面的。如果宝马产品序列里没有7系和5系,它的3系还能卖这个价、卖这么贵么?虽然我用着佳能最便宜的1800D,可我们佳能有连拍80张、像素8亿的1Dsmark8啊,我就有面子。日本其他小车厂,三菱有帕杰罗,马自达有CX9,只有铃木,最高端型号也只是个小号B级车而已,在最看重面子的中国,怎么可能卖得好?而且这B级车还是纯进口。
从车型看,中国市场A、B级三厢车还是主流,但是SUV异常火爆,特别二孩政策放开后7座SUV和MPV成为新的增长点,年轻人喜欢买小型SUV,中产大叔目光投向旅行车。
来看铃木旗下车型:
旅行车,没有。
MPV,没有。
SUV:
汉兰达这级别的大型SUV,铃木没有。在RAV4、途观这个级别,强悍的超级维特拉实际上买不到,而且因为全进口,价格贵。
小型SUV本应是铃木的优势战场,本来天语就早早开创了CROSSOVER这种全新车型,好多年之后其他品牌才跟进,维特拉跟IX25、缤智、昂克拉比,配置更高,价格更低,为什么还是卖的不行呢?问题有2,1就是我前面说的营销手段太烂,甚至都没有做广告的意愿,2就是品牌形象太低,家族里没有个高端产品撑门面。
品牌档次跟丰田大众福特比上不足,价格跟国产品牌比下有余,车型又没有韩国品牌丰富,更新换代还慢,设计又没有法国品牌有个性,韩国品牌和法国品牌现在都不行了,你铃木没死就不错了。
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