最近体验了Warmcar共享汽车，却遭遇了一系列问题。深夜驾驶时与无牌三轮车发生刮碰，尽管对方无恙，但共享汽车损伤严重。联系平台客服后，被告知需返回现场并报警、报保险。然而，由于缺乏事故认定书和对方联系方式，我不得不自掏腰包。更令人不满的是，Warmcar指定的修理厂报价高达6500元，远高于我询问到的其他修理厂。当我尝试与平台客服和专员沟通时，却遭到拒绝和威胁。专员甚至要求我支付额外的滞纳金和停运费。通过这次经历，我对Warmcar的用户协议产生了质疑。协议中存在诸多对用户不利的条款，如高昂的保险上调费用、停运费、折旧费等。此外，协议还规定用户在车辆出现问题时需等待工作人员救援，并支付费用。总的来说，虽然共享汽车在方便性上具有优势，但Warmcar在服务和用户协议方面存在诸多问题。建议潜在用户在使用前仔细阅读协议，权衡利弊，避免陷入不必要的纠纷。共享汽车使用体验事故处理用户协议问题维修费用争议平台客服态度专员沟通困难滞纳金与停运费保险费用问题车辆救援费用用户权益保护权衡利弊阅读用户协议避免纠纷优质内容SEO关键词权威性百度TOP1
最近用了一下Warmcar共享汽车，深有感触！！
不知mmp当讲不当讲。各位warmcar使用者看客可以坐下来慢慢看。
起因是深夜驾驶共享汽车与路边拉泔水的无牌三轮发生刮碰。当时急着走，问了三轮阿叔有没有事。以为一点刮碰，钣金一下，自己认了，回去赔平台钱…
三轮人没事。好的，找位置停车。下车宵夜，然后开回停车点……
还车的时候，发现右侧车门刮得挺严重，车门边卷起来几层，前杠，右前叶，右后视镜都有损伤。
然后平台询问客服
返回现场报交警，报保险。
凌晨等了很久，多次拨打122。最后困意盎然的阿sir回了我个电话，叫我第二天去看看监控。
期间保险，对接人困意盎然的叫我开去4s定损修车。
此时，凌晨四点。交警没到现场，没有事故认定书，没有留下三轮阿叔的联系方式。我感觉自己要掏不少腰包了……
下午去到交警大队，看了监控。出具不了事故认定书。只能自掏腰包了。
我以为的只是我以为啊。
Warmcar平台，把车开到指定的修理厂。注意，指定的修理厂。
我因为有事去不了四十公里外的修理厂。(大家觉得我去了谈价有用吗？车子在别人指定的修理厂里)
来了一个报价单
上面是配件价格，以及工时。一开始我问到的价格差不多。后面问到了比较合适的价格，修理厂3500左右全部包下来。
我觉得费用太高。联系warmcar平台客服，以及400电话。客服一直让我联系当地的专员。
我这处理态度能叫拒绝处理！！？？
专员那玩意电话威胁我要报交警，拘留我五天，要报派出所，拘留我十天。说我不给钱！！！？？？
找warmcar没得商量，我3500能修车也不给我商量！！！联系专员，他就咬死一共6500处理。谈价格，马上露出嘴脸没得谈。
想想也是，马上拉走车辆，放到他们的指定修车厂。找到便宜的，也没明说不让拿出来修，就是避而不谈！！
电话中还说每天有千分之三的滞纳金，一天有120的停运费。
这件事情当中，Warmcar条款设计得天衣无缝！！！
平台公司毫无作为，只是叫我跟专员协商。
而专员拒不沟通，咬死一口价。
本人态度积极的第一时间联系客服
找客服想要联系上专员
当地工作人员一早把车子开走，开口要价
一直联系不上
对我进行电话微信威胁之后，借口打不通我电话，拒绝沟通联系
事情前后大致如上，文章有点凌乱，有想使用该共享汽车的朋友慢慢看。。。
我对自掏腰包修车，没有异议。
只是费用没有协商一致，后面我找到价格低的维修厂。他们也拒不沟通。咬着我没到他们修理厂确认价格。。。
不想用最大的恶意揣测warmcar共享汽车。我去了指定维修厂，能谈下价格？？
或者，不在那修理，给检查费，车位费。车辆有没有电，能开多远都不知道，再来个拖车费？根据用户协议，多停一天多一天费用。
坑得倒吸一口凉气。。。
warmcar用户协议，放几段给大家注意一下。
处理违章要用到行驶证的，看清楚费用。
保险公司理赔后，还有一个950的保险上调费用，120一天停运费。
定损金额35%，折旧费！
这个保险金额，大家自己掂量下，大点的事故是否赔的起。。盗抢，涉水，划痕，玻璃，医保外用药等等险种都没有的，意思是发生险情，使用者要独自承担不少！！
看看上面第五条，惦记着出事故自己擅自修车的小伙伴，看好了。自己修车，且承担其他损失。。
第六条个人理解，没电，爆胎，抛锚要等工作人员救援。并且支付费用。如果爆胎，自己找移动补胎的，算不算擅自维修？？
协商解决这条，哈哈哈
望你们永远不要遇到协商解决的时候。
这两天通读了warmcar的用户协议，天衣无缝啊！！！
明显倾向于极力维护warmcar公司的权益。
共享汽车当初使用起来，感觉挺方便，而今看了用户协议，不由的冷汗冒起。
以上为我使用共享汽车一段时间，并发生剐蹭的经历。
各位看客，共享汽车的用户，准用户。自行权衡利弊。

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