两车相撞对方全责如何理赔 4S店理赔流程详解

当两车相撞且对方负全责时，理赔流程包括报案、定责定损、交警处罚和保险索赔。事故发生后应立即向交警和保险公司报案，交警会出具《交通事故认定书》，保险公司则定损。随后责任人需垫付维修费用并收集票据，向保险公司索赔。注意，无责任方不应私自支付维修费用，以防后续理赔问题。

相信多数人并不大了解车祸事故中保险理赔的具体流程，而这也是造成事故处理效率低下的原因之一，这不仅会影响正常的道路通勤，同时会耽误我们大量的时间。那么双方事故，两车相撞对方负全责时该怎么理赔呢？具体的流程是什么？下面我们就一起来了解一下。

对方负全责时的处理、理赔流程

报案：当发生了车祸事故因立即向交警以及保险公司报案，同时如果有人员伤亡应拨打120急救。

定责定损：报案后交警部门会根据车辆事故的具体情况对事故双方进行责任判定，并开具《交通事故认定书》，同时保险公司的定损员也会在现场对车辆进行初步的定损（某些需要拆解定损的部件需前往专门的定损点定损），并开具《机动车保险索赔申请书》。

处罚：交警部门会根据相关的规定，对事故责任人予以警告、罚款、吊扣吊销驾照或者拘留等处罚。

保险索赔：待车辆到往维修店或者4S店进行维修过后，应由事故责任人对维修费用进行垫付，并将相关票据交于事故责任人，事故责任人便可以此向其保险公司进行索赔。（注意：无责方车辆维修费用应由责任方进行垫付，即便是着急用车，也切记不可私自支付维修费用）

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