广州网约车司机现状，日流水368.34，日均16.46单，平均每天跑101.77公里？

广州市网约车市场规模持续扩大，截至2022年5月，已有85家平台公司获得许可，核发运输证和驾驶员证数量均有所增加。市场运营方面，单车日均订单量约16.46单，日均运营里程约101.77公里，日均营收约368.34元。执法监管力度加大，5月份共查处网约车相关违章291宗，其中滴滴出行等3家平台公司违章案件数量居前。服务投诉方面，T3出行、滴滴出行等3家平台公司乘客有效投诉数量排名前三。网约车行业服务质量测评结果显示，部分平台公司服务质量有待提升。网约车观察作为行业媒体，致力于报道热点事件，解读政策，助力行业健康发展。广州市网约车市场规模不断扩大，5月份平台公司数量增至85家，核发运输证和驾驶员证数量均有所增加。市场运营数据显示，单车日均订单量约16.46单，日均运营里程约101.77公里，日均营收约368.34元。执法监管力度加大，5月份共查处网约车相关违章291宗，滴滴出行等3家平台公司违章案件数量居前。服务投诉方面，T3出行、滴滴出行等3家平台公司乘客有效投诉数量排名前三。网约车行业服务质量测评结果显示，部分平台公司服务质量有待提升。网约车观察作为行业媒体，致力于报道热点事件，解读政策，助力行业健康发展。

为促进网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)客运市场规范有序发展，引导社会资源合理配置，给社会公众合理选择出行方式提供参考，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等要求，现将2022年5月份广州市网约车市场运行管理监测信息予以发布。

1、市场规模

截至2022年5月，广州市依法许可网约车平台公司85家；核发《网络预约出租汽车运输证》130151个，环比增加2106个，本月共有670台网约车退出营运，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车运输证》111380个；核发《网络预约出租汽车驾驶员证》181572个，环比增加4130个，本月共有87个《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销，目前许可状态仍为有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》180156个。

2、市场运营

2022年5月，全市网约车单车日均订单量约16.46单，单车日均运营里程约101.77公里、单车日均营收约368.34元。

3、执法监管

2022年5月，广州市交通执法部门共立案查处网约车相关违章291宗，其中涉及网约车平台违章286宗，包括网约车平台违章235宗、无证网约车违章41宗、网约车驾驶员违章10宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪)、北京假日阳光环球旅行社有限公司(阳光出行)、重庆呼我出行网络科技有限公司(呼我出行)3家平台公司涉及违章案件数量排名居全市前三位。

其中无证车辆从事营运违章有41宗，占网约车相关违章总数的14.1%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)，比例最高，占该类违章总数的36.6%，长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司(妥妥E行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)位列2、3位。

4、服务投诉

2022年5月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政府服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉128宗，南京领行科技股份有限公司(T3出行)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)及杭州优行科技有限公司(曹操专车)乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉42宗，占有效投诉总数的32.81%，该类投诉中南京领行科技股份有限公司(T3出行)比例最高，为15宗，占该类投诉总数的35.71%。

2020年10月起，广州市交通运输主管部门按照《广州市网络预约出租汽车行业服务质量测评方案》，从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面对各平台公司开展服务质量测评工作。经综合测评，2022年5月网约车行业服务质量测评排名后五名的平台公司(按排名次序由低到高)分别为重庆渐臻科技有限公司(桐港出行)、峨眉山市利安汽车服务有限公司(明智出行)、杭州恒胜科技有限公司(恒好用车)、湖南飞豹网络科技有限公司(飞豹出行)、广州旅宝网络科技有限公司(J刻出行)。

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