2019年,衷先生的日产楼兰在4S店保养后,因机油盖未盖好,导致机油喷射,发动机高温空转,险些起火。4S店承认责任,提出赔偿5000元或换新车,但衷先生认为应原价赔偿并赔偿其他损失。最终,衷先生接受了4S店的方案。遇到类似情况,车主应首先保留证据,如维修记录、故障照片等。然后与4S店协商,要求合理赔偿。如果协商不成,可以向消费者协会投诉或直接起诉。维权过程中,要保持冷静,采取合法手段,不要采取过激行为。总之,车主在遇到4S店保养问题时,要积极维权,争取自己的合法权益。同时,4S店也应加强管理,避免类似事件再次发生,保障消费者的安全和利益。4S店保养忘盖机油盖,跑半月后发现,应如何维权?2019年衷先生的日产楼兰在4S店保养后,因机油盖未盖好,导致机油喷射,发动机高温空转,险些起火。4S店承认责任,提出赔偿5000元或换新车,但衷先生认为应原价赔偿并赔偿其他损失。最终,衷先生接受了4S店的方案。车主在遇到4S店保养问题时,要积极维权,争取自己的合法权益。同时,4S店也应加强管理,避免类似事件再次发生,保障消费者的安全和利益。
先来看个案例:
2019年衷先生在年初花费35万元购入的日产楼兰尊贵版,目前已行驶4800多公里。4月3日,他带着家人从深圳出发,返回江西老家,可就在高速行驶了近200公里时,车辆仪表盘多项故障灯就开始亮起来了。
他立即靠边停车,并联系了拖车公司。拖车师傅打开前盖,发现机油已喷射出来,整个机头都被机油浸透。机油甚至渗透过车底板,往地面滴漏。师傅指了指机油注入口,说这车的机油盖没盖上呢。钟先生这才意识到,可能是4月1日他将车子送到位于清水河宝隆大厦的东风日产华鹏4S店做保养时,师傅没盖上机油盖。
汽车的机油溅射,发动机在在高温下空转,幸好汽车没有起火,不然后果真的不堪设想。回想起当时的惊险一幕,衷先生还有些后怕。他下了高速到就近维修店维修,维修师傅也表示太危险了,不敢修。
事后,华鹏4S店也承认了事故责任确实是维修师傅换完机油后忘记盖机油盖导致的,并派人来到事发地点,用泡沫清洗剂和水枪冲洗了机头。4S店说没有安全问题了,让车主把车开走。
衷先生称,当时员工说车辆最多赔偿5000元损失费,或者到二手车市场估价,填补估价差价才能换新车。“这不是车主应该承担的损失,一辆车连最基本的安全性都无法保证,这个解决方案我不能接受。”衷先生希望,4S店能更换新车,或是原价赔偿,另外赔偿误工费、精神损失费等费用,并在问题解决前提供备用车。
4月18日下午,深圳市消费者委员会派出专家对衷先生的车辆情况进行鉴定,再次召开多方协商会议。最后,衷显示表示时间耗不起,最终接受了4S店的方案。
你可以参考一下这个案例,这个赔偿主要看你维权的决心和4S店不要脸的程度,或者你如果真的比较介意这个问题直接去法院起诉也可以。
但是千万不要学习有的车主采取不正当的方式维权,要做一个守法的公民!
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