新车提车不到一个小时,轮胎鼓包!4s店不给换!消费者权益如何保障?

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新车提车不到一小时,轮胎就出现了鼓包,严重影响行车安全。根据汽车三包规定,轮胎属于易损零部件,保修期限为6个月或5000公里。消费者在购买商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。面对4S店的不作为,消费者可以向工商部门投诉,维护自己的合法权益。在谭先生的案例中,轮胎鼓包问题引起了双方的争执。工商执法人员经过调查,确认消费者反映的情况属实。最终,在工商部门的调解下,4S店免费为谭先生更换了两条后轮胎。这一事件提醒消费者,在购车前,应与4S店达成保修期协议,选择可靠厂商的产品,以降低风险。总之,消费者在面对汽车质量问题时,要敢于维权,通过合法途径解决问题。同时,4S店也应承担起应有的责任,为消费者提供优质的产品和服务。只有双方共同努力,才能营造一个公平、诚信的消费环境。—新车提车不到一个小时,轮胎鼓包!4s店不给换!消费者权益如何保障?新车轮胎鼓包问题不容忽视,它不仅影响行车安全,还可能引发爆胎等严重事故。根据汽车三包规定,轮胎属于易损零部件,享有6个月或5000公里的保修期。消费者在购买商品和接受服务时,有权要求保障人身、财产安全。面对4S店的不作为,消费者可以向工商部门投诉,维护自己的合法权益。在谭先生的案例中,工商执法人员经过调查,确认消费者反映的情况属实。最终,在工商部门的调解下,4S店免费为谭先生更换了两条后轮胎。这一事件提醒消费者,在购车前,应与4S店达成保修期协议,选择可靠厂商的产品,以降低风险。消费者在面对汽车质量问题时,要敢于维权,通过合法途径解决问题。同时,4S店也应承担起应有的责任,为消费者提供优质的产品和服务。只有双方共同努力,才能营造一个公平、诚信的消费环境。

轮胎侧面出现“鼓包”,不但影响行车,而且有爆胎危险,是车辆行驶的重大事故隐患。因此,如果出现了鼓包情况,坚决不能再使用鼓包的轮胎。“汽车三包”中已明文规定,16种易损零部件属于汽车三包范围,其中就包括轮胎、火花塞、空气滤清器等,并且轮胎的保修期限在买车后的6个月或5000公里以内。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定:“消费者在购买、使用商(查成交价参配优惠政策)品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”可以到工商局投诉。工商出面:4S店免费更换新胎汽车未曾出过事故,也没进行过维修,谭先生认为轮胎存在质量问题,4S店不给更换,双方争执不下的情况下,先生只有投诉到本地工商部门。执法人员经过调查了解,消费者先生所反映情况属实。经工商执法人员调解,汽车4S店免费为先生更换了两条后轮胎。工商部门提醒消费者购车前,最好先和4S店达成保修期协议,同时尽量使用可靠厂商的产品,以降低风险。

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