求助!滴滴账号被盗用,被别人用来打车了怎么办?如何解决滴滴账号被盗用问题?

求助!滴滴账号被盗用,被别人用来打车了怎么办?如何解决滴滴账号被盗用问题?_58汽车

滴滴账号被盗用,用户遭遇了两笔未支付订单,分别在广东和上海。用户多次联系滴滴客服,但客服一直坚称账号无异常,让用户自己联系第三方平台。用户对滴滴的处理态度和效率感到非常失望和恶心。1. 用户在滴滴发现两笔未支付订单,分别在广东和上海,但用户一直生活在北京。2. 滴滴客服多次回应称账号无异常,让用户修改密码并支付订单。3. 用户质疑账号在广东登录过,但客服坚称是用户自己登录的。4. 用户要求滴滴查清问题,但客服态度嚣张,让用户自己联系第三方平台。5. 用户对滴滴的处理态度和效率感到失望,决定不再使用滴滴。建议用户向相关部门投诉,维护自己的权益。同时,提醒大家注意账号安全,避免类似情况发生。滴滴作为平台,应承担起责任,保护用户利益,而不是推卸责任。滴滴账号被盗用,用户遭遇未支付订单,多次联系客服无果。客服态度嚣张,推卸责任,让用户自己联系第三方平台。用户对滴滴失望,决定不再使用。提醒大家注意账号安全,向相关部门投诉,维护权益。滴滴应承担起责任,保护用户利益。

真他喵的恶心,干啥啥不行,恶心第一名……以后肯定是不会再用了!

前两天打开滴滴叫车的时候突然发现有两笔正在进行的订单需要支付!好家伙直接要我支付六百块!一看是一月四号的订单,我最后一次使用时间是12月13日,之后就没有登陆过滴滴了,我给滴滴客服反馈后根据提示上传了相关资料,然后恶心你的事儿就来了!

第一次处理结果就只有一条短信,大概说的是我的账号没什么异常,建议我修改密码然后支付订单!!对这个结果很不满意的我又第二次的找了滴滴客服,结果等到的处理结果和第一不同的是这次是客服打电话通知我的账号没异常让我支付订单!在此期间我一直生活在北京,那两笔订单一个在广东,一个在上海,这两个城市我都没去过,你说神奇吧?更神奇的是在广东省产生了第一笔未支付订单一个小时后竟然还能在上海出现第二个打车订单!

然而滴滴不觉得神奇,别问,问就是这是在第三方平台下的单,甩锅给第三方平台,让我联系第三方平台,让我自己折腾!

一共联系了滴滴客服四五次了吧,没结果!最最最恶心的是,我给客服反应说,在软件安全管理中心上看到,1月3号我的账号在广东登录过,让他们查查是怎么登录的,他们竟然告诉我,账号没问题,是我自己登录的,我说当时我在北京,也可以提供在北京的证明,客服就让我回忆有没有把账号借给过别人,我说没有,然后客服就开始复读机模式,只有两句话,账号没异常!!!有问题联系第三方平台!!后来我问为什么账户会同时出现两笔未支付订单呢直接就被滴滴客服把电话挂掉了!!!真真真是恶心他妈给恶心开门恶心到家了!

滴滴处理事情的态度,效率着实是把我恶心到了!!!

可能就是觉得作为普通的平民老百姓,对抗资本没什么力量,被欺负了,我也没有什么办法,这个帖子对滴滴可能一点影响也没有,人家无所谓。

只是以后不会再用滴滴了,真的是不知道说什么好。对滴滴真是无语和失望至极!@滴滴出行@滴滴出行官方客服

想把账号注销掉,发现有未完成支付订单无法注销,不知道把软件卸载后那两笔订单对我以后会不会造成影响!真特码的吃了屎一样!!

如果只是卸载就能解决问题,一句话都懒得再跟你们沟通了!

真心建议不要用滴滴了,它是真恶心

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滴滴客服给我打电话说的还是原来那套,电话里都是各种扯皮!!!!

一笔订单未支付情况下竟然还能下第二个订单这么明显的软件漏洞滴滴客服竟然还说我账户无异常让我支付滴滴,我支付nmgb

明明就是你们平台安全问题或漏洞,硬要甩锅给第三方平台,而且还以耍流氓形式把问题转义给使用他们软件的用户!!!

工作人员也都态度嚣张,那么多第三方平台要我一个一个联系,太可笑了!!!

在此说明我是用手机号登录滴滴软件,没有用任何第三方软件登录过滴滴软件!!!!!@滴滴出行@滴滴出行官方客服

奉劝各位朋友们,这种事情天天跟滴滴平台扯皮一点用没有,天天没事就打投诉,找上级部门、工商局、相关监管部门,微博、北京12345、黑猫投诉挨个投诉才行!!!!!这垃圾软件,自己的软件做的跟shit一样,还要我们消费者受害,没事就打电话骂他们,这次必须和他们耗下去!

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