根据《汽车销售管理办法》第十四条,经销商不得强制消费者购买保险或提供代办服务,除非是“三包”服务或召回等由供应商承担费用的情况。消费者在续保押金问题上,如果被侵犯了自主选择权和公平交易权,有权要求退还押金。但如果购车时与经销商有明确合同约定,且车主未按合同操作,经销商有权不退还押金。建议先查看购车合同和相关记录,尝试与4S店友好协商,如将押金转为保养费用。同时,4S店续保通常能提供与外部相当的优惠,且合作保险公司信誉好,赔付迅速。在购车时,消费者可能会遇到续保押金的问题。如果经销商强制要求购买保险或提供代办服务,这可能侵犯了消费者的权益。根据相关法规,消费者有权要求退还押金,除非购车合同中有明确约定。在这种情况下,建议消费者先检查合同和相关记录,然后尝试与4S店协商,看是否可以将押金转为其他服务费用。此外,4S店续保通常能提供不错的优惠和服务,合作的保险公司也较为可靠。
《汽车销售管理办法》第十四条规定:供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
在“续保押金”的问题上,消费者被侵犯了自主选择权和公平交易权,在对方涉嫌构成强制交易行为下,消费者自然也有权为自己讨回公道。
不过,有一种情况除外,那就是部分消费者在购车时,为了得到更大的优惠,与对方达成谈妥交换条件。“你情我愿”的行为,如果车主不按合同规定操作,这时经销商一方就有权不退还续保押金。
对于你这种情况,你可以先看下购车合同,上是否有明确的条文规定续保押金。还有看下有没有聊天转账记录。在跟4S店友好协商。比如直接用作保养费用。
续保建议还是在4S店。一般在4S店续保得到优惠不比外面少比如续保送保养定位啥的都比较实用,而且合作的保险都是大公司,后续出险赔付迅速也不会有太多要求。
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