车辆未在4S店保养有问题可以索赔吗？需要什么条件？

如果你的车辆没有在4S店进行保养，但出现了问题，你仍然有可能获得索赔。关键在于你必须提供完整的保养记录，包括更换的配件、维修项目、发票以及质检签字的保养合格证。此外，进行保养的维修单位需要是国家承认的二类以上维修企业。如果因为非正规维修店的操作不当或使用非原装零件导致车辆故障，而你又无法提供相应的维修合同、项目、质量检验单和竣工出厂合格证，那么你可能无法享受质量担保。同样，如果因为车主未按照使用说明书的要求进行正确的使用、维护和修理，导致车辆损坏，也无法享受质量担保。简而言之，只要保养记录齐全，即使不是在4S店保养，也有权申请索赔。

根据车辆使用管理办法规定：如果您的车是在外保养的，在外做保养是需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。有一点要明确，并不是在外保养4S店就不给索赔。而是在外保养只要提供保养相应的单据和凭证就可以索赔。

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