当在交管12123上遇到违章罚款重复缴费的问题时,可能是数据未同步或更新延迟所致。为申请退款,需准备身份证、支付银行卡(或网上支付凭证)、交通违章处罚决定书及缴款收据,并向当地交警大队提交书面申请。交警部门核实后将返还重复缴费。建议交警部门优化投诉处理流程,设立专人专岗,确保快速合理退款。
首先纠正大家的口误。交管12123不是123123,同样违章两次交罚款的情况还有很多。出现这种情况的原因是交管12123数据不同步或者交了罚款后数据更新不及时。如果出现这种情况,我该如何退费?根据《交通违法罚款缴费退费业务流程》,驾驶员需要办理重复缴纳交通罚款退款业务的,应携带退款凭证:1.身份证。2.支付银行卡(网上支付)。3、交通违章处罚决定书和缴款收据。并向当地交警大队提出书面申请。交警大队对重复缴费进行核实,审核通过后将重复缴费返还被处罚人。我感觉个人12123系统是公共管理设施,交警部门应该设立专门人员受理投诉,并设置处理流程和时限。对于已经确认的投诉,应建立快速合理的退款流程。
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