工信部谈滴滴被下架：继续强化App治理，如何保障用户信息安全？

工信部表示滴滴出行App下架后，将继续加强App治理，包括完善个人信息保护制度和标准，开展服务意识提升活动，并对重点问题和企业建立台账和责任清单。旨在确保整改到位，防止问题反弹，保障用户在安全、干净的网络环境下使用各类App，满足生活、学习、工作需求。

近日，国务院办公厅召开2021年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会，简要说明了滴滴出行App下架等一系列App治理措施。今后，各主管部门和相关部门将根据各自职责，共同努力，继续加强App的治理。

近年来，工信部不断推进App个人信息保护，联合相关职能部门开展专项行动，采取一系列措施，整体效果明显。从滴滴出行App的下架来看，这一直是用户和普通人关注的热点问题，App的治理主要从三个方面加大力度:

一是加强制度和标准建设。这是一个动力点。首先，我们计划近期与相关部门联合发布《移动互联网应用个人信息保护管理暂行规定》。该规定针对性强，广泛征求了各方意见，形成了共识。这是我们的下一个优先事项。同时，考虑到app的种类越来越多，要在制度、规范、标准建设上下功夫，进一步完善标准和规范测试，为治理提供更加坚实的基础和支撑能力。

二是开展“服务意识提升”活动，特别是对用户感知差或体验差的app进行筛选，重点关注用户投诉举报较多的app，启动服务意识提升活动，在原有工作基础上进一步强化治理力度、治理针对性和治理效果，进一步推动app服务质量提升。我们相信App涉及千家万户，是大家生活、学习、工作的重要载体。和大家的关系越来越密切，所以开展专项行动是非常必要的。

三是在常态化监管的基础上，回头看以往整改中存在的问题，对重点问题和重点企业建立台账和责任清单制度，特别是对人们关注的反复出现的问题，如拨打通讯录、用户位置信息权限等。调用这些数据对于用户的使用场景来说是不必要的，也不符合信息收集的最小必要原则，必须加大处罚力度。整改不到位、落实效果不好的，要在整改的基础上纳入信用管理。

总之，要保证整改后的问题App不反弹、不重复，让人们有更好的获得感和安全感，在安全、干净的网络环境下使用各类App，满足人们生活、学习、工作各方面的需求。

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