以“凡尔赛”之名重新认识东风雪铁龙，是否意味着品牌复兴？

9月29日，东风雪铁龙在天津车展上展出了新旗舰凡尔赛C5X等多款车型，并举行了首批车主交付仪式。凡尔赛C5X自上市以来，凭借其高性价比和丰富的配置，累计订单超过1.2万单，成为品牌复兴的关键。东风雪铁龙营销副总经理曲宏宇强调，凡尔赛C5X的成功源于对客户需求的深刻理解，以及与年轻消费者的紧密合作。新车不仅在配置上展现出诚意，更在设计和定价上体现了对中国市场的理解。此外，东风雪铁龙还推出了“TrendingPartner”计划，邀请用户共同参与产品开发，以满足年轻消费者的个性化需求。凡尔赛C5X的生产基地位于成都，不仅服务国内市场，也出口至欧洲等地，展现了品牌的全球化视野。东风雪铁龙还积极拥抱数字化，通过在线服务和OTA升级，满足年轻消费者的购车和使用习惯，致力于提供更便捷的购车体验和售后服务。

9月29日，天津车展期间，东风雪铁龙和东风标致首次以联合展台的形式亮相。东风雪铁龙携新旗舰凡尔赛C5X、2021天一、C6等多款车型参展，其中最受关注的车型是凡尔赛C5X，此外，本届天津车展还迎来了凡尔赛C5X首批车主的交付仪式。

天津车展期间，东风雪铁龙营销副总经理曲宏宇与进行了深度对话。他说，“凡尔赛不仅仅是东风雪铁龙的凡尔赛，更是我们和客户共同打造的凡尔赛”。

9月23日，东风雪铁龙凡尔赛C5X正式上市，新车售价从14.37万元到18.67万元不等。曲宏宇透露，凡尔赛从预售到上市，累计订单超过1.2万单。作为雪铁龙品牌的全球旗舰车型，凡尔赛C5X负责神龙汽车的“复兴”。这个好的开始也让外界对法国汽车更有信心。

凡尔赛入门

屈宏宇坦言，凡尔赛C5X之所以能获得如此好的市场反响，是因为东风雪铁龙在产品配置和定价上“诚意满满”。此前，东风雪铁龙的产品被部分网友调侃为“顶配是乞丐版”，“凡尔赛C5X打破了大家对法国车的固有认知，‘入门就是高配，入门就是凡尔赛’，配置和价格都很给力，真正满足了客户需求”。凡尔赛C5X售价14.37-18.67万元，比同级别的其他合资b级车低4万元左右。

【凡尔赛C5X2021】

配置方面，凡尔赛C5X标配了爱信8速自动手动变速箱、E-toggle电子换挡、19英寸双色主动进气铝轮圈、主动开闭进气格栅、浮动豪华全景天窗、智能ADML无钥匙进入和启动、驾驶员和副驾驶6向电动可调真皮座椅、电动折叠带加热外后视镜、8扬声器、10英寸彩色高清触控显示屏、C-Connect3.0智能。

要知道，凡尔赛C5X有很多技术配置，只有顶级车型才能享受到。今天，凡尔赛是标准的。因此，凡尔赛C5X拥有不在同一级别的一切。

“前后驾驶电动座椅调节、19寸大车轮、中控大屏等。我们希望将这些配置下沉到入门级。只要用户喜欢凡尔赛，哪怕买入门级的凡尔赛，这就是我们的诚意。”瞿宇说。

与z世代共同创作。

在屈宏宇看来，最鼓舞人心的一点是，凡尔赛的C5x12，000订单客户中，85%以上是年轻的新客户，而不是老雪铁龙客户。“我们的诚意，或者说雪铁龙独特的设计和理念，赢得了越来越多90后和00后年轻消费者的青睐”。

在今年4月的上海车展上，东风雪铁龙提出了“TrendingPartner”计划，邀请用户和企业共同打造、体验、分享凡尔赛系列车型。屈宏宇解释说，以凡尔赛C5X为例，这款车的诞生很好地听取了用户和粉丝的建议，从产品设计、车身配色到最终定价，都融入了用户的实际想法，最大程度地满足了用户的需求。

例如，他在许多细节中引用了用户的声音，从发动机功率、车身颜色到后排中央的头枕。“汽车是为人服务的，我们希望用户能够享受到雪铁龙带来的舒适和愉悦，所以凡尔赛不仅仅是一辆车，更是一种生活方式。”

“虽然根据用户需求调整产品会增加一定的成本，但东风雪铁龙愿意尝试，只要在可控范围内。“曲宏宇表示，只要技术上可行，公司愿意从客户角度打造产品。在他看来，这更符合东风雪铁龙倡导的“利他主义”。只有做好产品和客户服务，才能不断提升品牌价值，获得可观的利润和效益。

更多中国化和数字化

据了解，神龙公司成都工厂是凡尔赛唯一的C5X生产基地。这里制造的凡尔赛C5X不仅在国内销售，还通过各种渠道出口到欧洲和世界其他市场。“成都制造，全球销售”也成为东风雪铁龙本土化的最好证明。

作为全新旗舰车型，凡尔赛C5X完美诠释了神龙汽车“更中国化”的理念。据介绍，新车车身结构符合中国消费者的实用特点，结合了法国设计风格和中国市场需求，具有黄金比例设计。通过法式导航空动态、精准线切割、流动剖面应用，满足中国市场新美学。

曲宏宇指出，中国年轻人基本都是互联网原住民，东风雪铁龙也在跟随消费年轻化的趋势。在最近的世界互联网大会上，雪铁龙用凡尔赛C5X展示了自己的“技术牌”，基于Stellantis集团最新一代的电子电气架构，未来开放的E/E架构可以不断扩展，OTA升级可以满足未来10年快速出现的新功能和新需求。

现在年轻人习惯用智能手机购物。因此，东风雪铁龙针对凡尔赛C5X推出了一些特别的服务措施:购车时，客户可以选择通过“东风雪铁龙直营中心”在线下单购买，官方会上门送货上门服务，确保客户在哪里，服务就在哪里。同时，您也可以选择授权4S店接受送货和服务。

消费者购车后还可享受7天可退、2小时救援、售后上门取送、品牌预付款、预付款等服务。S店覆盖不到的，由厂家建立的服务网络覆盖。

“用户在哪里，我们就在哪里。现在年轻的消费者都在网上，我们应该开辟网上渠道来满足他们的需求。目前我们传统的4S门店覆盖面还不够。我们得在网上做一些补充，其次，方便客户在线观看和订购，形成一站式体验。”

曲宏宇认为，东风雪铁龙现在缺少的是一个被外界重新认可的机会。“现在很多消费者买车时想不到法国品牌。我们希望以凡尔赛为新起点，让消费者意识到东风雪铁龙也是一个不错的选择。”

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