触摸屏频失灵超6.3万辆ModelS遭调查，问题根源何在？

特斯拉ModelS因触摸屏故障问题遭到美国国家公路交通安全管理局调查，涉及2012-2021年生产的6.3万辆汽车。故障主要集中在媒体控制单元内存耗尽导致触摸屏声音和视觉故障，影响信息娱乐、导航等功能。NHTSA正评估问题车辆范围、发生频率及安全后果，考虑与eMMCNAND闪存设备使用寿命有关。

自特斯拉问世以来，依靠17英寸触摸屏取代一堆传统物理按键，掀起了车机系统新时代的序幕。但同时，触摸屏故障也是用户头疼的一大问题。美国国家公路交通安全管理局近日宣布，已开始对特斯拉ModelS（查成交价参配优惠政策）车辆触摸屏故障进行初步调查。这主要涉及2012-2021年生产的6.3万辆ModelS汽车。

在过去的13个月里，NHTSA收到了11起投诉，指控特斯拉媒体控制单元（查成交价参配优惠政策）因内存耗尽而过早出现故障。如果媒体控制单元出现故障，会导致触摸屏出现声音和视觉故障，影响信息娱乐项目、导航、网页浏览，倒车后会丢失摄像头图像。然而，NHTSA也表示，这11起投诉没有一起导致碰撞或火灾事故，也没有人受伤。

NHTSA的初步评估侧重于集成8GBeMMCNAND闪存设备的英伟达Tegra3处理器。闪存设备的使用寿命有限，这取决于编程和擦除周期的数量。据说中央显示器或媒体控制单元的过早故障是由于eMMCNAND闪存耗尽造成的。

「特斯拉S型」

实际上，在公布的调查文件中，共有近15.9万辆特斯拉电动汽车使用了与出现问题的车辆相同的部件，涵盖2012-2021年生产的ModelS和2016-2021年生产的ModelX(查成交价参配优惠政策)。根据NHTSA的文件显示，相关的调查在6月22日启动，目前已在进行初步的评估，评估存在问题车辆的范围、问题发生评率和安全后果。

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