买的国产喜德盛，伤我一次，不能再伤我第二次吗？

618购买的喜德盛英雄600自行车，本应是2000元价位的可靠选择，却在安装过程中遭遇了质量问题。车把安装顺利，但前轮安装时发现花鼓螺丝与前叉开口尺寸不匹配，导致无法正常安装。尽管客服建议取下刹车来令片，但问题依旧。经过测量，发现一侧前叉开口尺寸明显小于花鼓螺丝直径，而另一侧则符合标准。客服的响应和处理态度令人失望，退换货流程也充满争议。这次经历提醒消费者在购买时需更加谨慎，尤其是在非自营店铺购买时。在618期间，一位消费者购买了喜德盛英雄600自行车，期望获得物有所值的体验。然而，在组装过程中，他发现前轮安装存在问题，花鼓螺丝与前叉开口尺寸不匹配，导致无法安装。尽管客服建议取下刹车来令片，但问题并未解决。经过测量，消费者发现一侧前叉开口尺寸明显小于花鼓螺丝直径，而另一侧则符合标准。客服的响应和处理态度不佳，退换货流程也充满争议。这次经历提醒消费者在购买时需更加谨慎，尤其是在非自营店铺购买时。

618买的喜德盛英雄600，想着2000价位的自行车，不说多高级，品控应该没问题

(兴冲冲打开，拍照留念)

按照客服发的视频，兴冲冲地组装，刚完成第一步安装车把，在第二部安装前轮就发现了问题。

(卡不进去，没当回事)

我本来以为是我安装不熟练，花鼓一头进去前叉脚，另一头没进去可能会憋住。又担心是刹车片位置卡住了，又仔细检查了一遍。

(刹车来令片和碟刹没问题)

联系客服，客服说是刹车干涉了，我和他说应该和刹车没关系，他还是要求我取下刹车来令片，但是肯定没用，不过我取下来的时候发现了一个问题。

(还没卡进去，这个位置的磨损就很大了)

我只能猜测是尺寸问题，找同事拿了卡尺，一测量，好家伙，花鼓螺丝Φ9，前叉开口只有7.1左右，能进去才有鬼了。

(有图有真相，别说我黑国产)

然后另一侧前叉开口尺寸是对的。

9.5mm以上，这才是合适的尺寸。

客服态度，哎，可能真的不应该在京东买京东非自营的东西。虽然是官旗，但是客服态度一言难尽。

把问题发给他之后，晾了我20分钟，然后说是网络问题。

开始解决问题：开始要求我拆下前叉给我换新，我说就你们这个品控，万一后面还有问题是不是我继续拆下来等你们？

然后就是无尽的撕逼和拉扯了。他要求我按照退换货流程打包好整车，我说因为质量问题出现的退换货要商家自己负责退换货的全部费用，包括打包费和快递费。没让他赔我的时间损失和精力损失费已经很对得起它了。

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