都2022年了滴滴车还未装视频监控？司机有作案嫌疑，我东西不见了有苦说不出吗？

一位乘客在昆明长水机场乘坐滴滴车前往广东吴江机场，途中不慎丢失手机。下车后发现手机不在，多次联系司机未果，且手机被迅速关机。滴滴平台告知车内只有录音监控，无视频监控。司机在行程中刷抖音，对乘客电话不接，且在乘客频繁拨打手机的情况下选择忽视。乘客怀疑司机有作案嫌疑，且司机评分较低，提出滴滴公司和车辆公司监管不力。乘客已报警并尝试与司机沟通，但司机无作为，因此公开遭遇以提醒他人注意安全。【疑点1】网约车规定滴滴车司机必须要有录音监控和视频监控，可是滴滴公司告知我，该车只有录音监控没有视频监控。【疑点2】司机在行程中一直刷抖音，持续关注手机状态，但是16:47分完成订单，16:47分拨打滴滴司机电话一直不接？16:53分打自己的手机显示关机？我的手机被关机事发就在五分钟内，是司机拿的还是下一个乘客拿的大家自己应该心里有数。【疑点3】为何本人频繁拨打手机的情况下，滴滴司机选择视而不见听而不闻？正常大家打滴滴电话，应该司机都是秒接的，这个坐过车的大家应该深有体会。【疑点4】本人一直拨打滴滴司机电话，那请问在这种情况下，他是怎么去联系下一位乘客的？想把锅甩给下一位乘客，这真的不合逻辑。【疑点5】该司机师傅很擅长聊天，给人印象不错，但是为什么跑了2.4万单的情况下，评分只有4.6？手机里面有各种借款记录，如果后续造成我的损失，我会追究滴滴公司和银色广汽传祺广汽新能源公司的监管不力的法律责任。当时发生事情以后我们选择了报警，警察找到了司机电话，我们跟他联系以后，卑躬屈膝的跟他沟通，并提出给与一定的金额补偿来去的路费，真的想把事情解决，但是他真的无作为，所以我不得不把我的遭遇说出来，希望大家警醒！！@滴滴出行官方客服

细思极恐，这辆车在没有视频监控的情况下还能正常接送乘客，我已经没有想找回我的手机了，只是真的想劝告大家，特别是女孩子！在上车前一定要注意车内到底有没有视频监控，特别不要坐低于4.7分的车！

事情是这样的，本人从7.1号从昆明长水机场来到广东吴江机场

【15:56分】打到一辆滴滴车(车牌号为粤GD00161，银色广汽传祺广汽新能源AionS)，本人有两个手机，中途因为处理工作的事情，曾切换两个手机(车内录音应该可以查到)到达目的地金沙湾赤坎附近

【16:46分】我下车去拿行李，拿完以后，顺手摸了一下口袋发现手机不在，然后去车后座看了一下，发现手机并不在，司机此时关上车门就开走了，订单显示16:47已完成【看图1】

【16:47分】多次打电话给滴滴司机，滴滴司机一直未接【看图2】

【16:53分】打给自己手机显示手机关机【看图3】

然后我们一直在拨通司机电话，并让滴滴平台联系司机，但是司机也未接平台电话，然后最恐怖的来了，我们询问滴滴平台车内是否有监控时，平台客服告知我们只有录音监控而没有视频监控？？？

【17:01分】滴滴司机接了电话，并在电话中不断装作听不见我们在说什么(有录音为证)，并说刚刚接了一位乘客，然后我们生气骂了他他就把电话挂了，然后打电话就一直打不通了【看图4】

这里说明一下，为什么滴滴司机电话一直在切换，大家应该知道，这是滴滴的虚拟号码

【图5，图6，图7】是订单信息

几个疑点:

【疑点1】:网约车规定滴滴车司机必须要有录音监控和视频监控，可是滴滴公司告知我，该车只有录音监控没有视频监控

【疑点2】:司机在行程中一直刷抖音，持续关注手机状态，但是16:47分完成订单，16:47分拨打滴滴司机电话一直不接？16:53分打自己的手机显示关机？我的手机被关机事发就在五分钟内，是司机拿的还是下一个乘客拿的大家自己应该心里有数。

【疑点3】为何本人频繁拨打手机的情况下，滴滴司机选择视而不见听而不闻？正常大家打滴滴电话，应该司机都是秒接的，这个坐过车的大家应该深有体会

【疑点4】本人一直拨打滴滴司机电话，那请问在这种情况下，他是怎么去联系下一位乘客的？想把锅甩给下一位乘客，这真的不合逻辑

【疑点5】该司机师傅很擅长聊天，给人印象不错，但是为什么跑了2.4万单的情况下，评分只有4.6？

手机里面有各种借款记录，如果后续造成我的损失，我会追究滴滴公司和银色广汽传祺广汽新能源公司的监管不力的法律责任

当时发生事情以后我们选择了报警，警察找到了司机电话，我们跟他联系以后，卑躬屈膝的跟他沟通，并提出给与一定的金额补偿来去的路费，真的想把事情解决，但是他真的无作为，所以我不得不把我的遭遇说出来，希望大家警醒！！@滴滴出行官方客服

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