新卡罗拉变速箱异响怎么办 能否彻底解决

新卡罗拉变速箱异响问题频发，随行驶里程增加异响加剧，怠速时也有明显声音。丰田虽提供非正式召回，更换故障CVT变速箱，但问题未彻底解决。多数车主在保修期内获得积极处理，但厂家应更严谨对待，避免用“正常现象”回避问题，切实解决用户困扰。

事实上，新卡罗拉（查成交价参配优惠政策）变速箱的异响从去年开始就不断被爆出。重要的是，随着汽车行驶里程（查成交价参配优惠政策）的增加，这种鸣笛异响会越来越明显，有的甚至会伴随着低速行驶时的严重顿挫感。另外，汽车怠速时(即档位在P档和N档时)，变速箱也会产生锐”丝丝”即使关着窗户也能清晰听到异响，这也是热销的卡罗拉一直出现在投诉榜上的原因。虽然听起来很严重，但丰田通过非正式的方式正式召回。也就是说，如果车主去4S说明故障，一般4S会启动理赔程序，免费为卡罗拉车主更换故障CVT变速箱，并更换为已解决缺陷的变速箱。但是，这不叫召回，而是”保修期内的正常索赔”，虽然行为和回忆几乎没有区别。根据事后的跟踪调查，投诉车主遇到的问题基本都差不多，基本解决方法基本都是更换变速箱阀体总成，但是变速箱异响问题并没有得到彻底解决。从这个投诉可以看出，由于很多卡罗拉还在保修期内，所以大部分经销商的回应态度都是积极的，可以通过协商进行相应的处理。但是有一个问题:治疗已经做了，但是问题还没有解决。我们还是希望厂家能慎重对待变速箱问题，而不是用”这是正常现象”这种方式避免问题，面对用户。

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