现代索纳塔换两次件仍有异响问题,全先生购买的第九代索纳塔轿车存在安全隐患,疑惑厂家发货问题。青岛广兴汽车销售服务有限公司售后服务存在问题,购车后出现异响无法解决,客户需提高警惕。车辆问题发现后及时联系厂家,查找解决方法,确保安全行驶,减少安全隐患。定期检查车辆并保养,遇到问题及时处理,保障行车安全。
索纳塔汽车前轮冷车异响的原因:1、前减震器出现故障;2、前轮驱动半轴松动;3、底盘螺丝和橡胶组件松动;4、各球头及轴承松旷;5、轮毂轴承开裂;6、轮毂缺少润滑脂;7、转向拉杆弯曲。
0分享至用微信扫码二维码分享至好友和朋友圈(原标题:现代索纳塔换两次件仍异响广兴汽车:到件再换)信网9月13日讯“刚买的新车,前面一直咯噔咯噔地响,换了两次件了还是没解决。”近日,青岛市民全先生向信网(0532-
80889431)反映,他在青岛广兴汽车销售服务有限公司(下称青岛广兴汽车)购买的一辆现代第九代索纳塔轿车一直异响未修好,且现在青岛广兴汽车不给他解决问题,对此,青岛广兴汽车负责售后的管经理称,并非不给他解决问题,经过判断极有可能是车的方向机出了问题,目前厂家发的新件还未到货,到货后,会第一时间更换。
全先生的购车发票新买的索纳塔换了两次件仍有异响2016年5月26日,全先生花了172800元,在青岛广兴汽车购买了一辆索纳塔9轿车。新车开了没多久,全先生发现,车的前部有异响,“咯噔咯噔地响,具体是哪个地方我也说不上来,能确定的是在车的前部。”
全先生说,他开着这辆新买的车去了青岛广兴汽车检查,但始终没找出真正的原因,“6月份的时候换了车前部的减震,7月份又换了支臂,异响仍然存在。”
“他们给我说继续修,但后来就没有下文了。”全先生说,现在,青岛广兴汽车一直不跟他联系解决异响问题,“每次都是我找过去,他们才接待,然而问题却不给我解决。”
在全先生看来,这辆第九代索纳塔轿车存在安全隐患,因不知道异响的原因,他每次开车都要小心翼翼,怕出问题,“到现在,青岛广兴汽车也没查出原因,每次都得提心吊胆的开车,担心出现问题。”
全先生购买的第九代索纳塔轿车青岛广兴称配件到达立刻更换9月12日,信网联系到青岛广兴汽车主管售后的管经理,对于全先生的质疑,管经理称,青岛广兴汽车并非不管,而是在这个时间段内,厂家发出的方向机还没到达,可能给全先生造成了误会。“我们一直都在积极处理,现在方向机厂家发货了,到店后我们肯定及时给全先生更换。”
“在别品牌车上也出现过异响的问题,不过没有全先生这辆车严重。”管经理说,全先生购买的这辆索纳塔9轿车达到一定速度,操控方向时,就会出现异响,但这并非质量问题,与全先生平时使用车的习惯也有关系,“我们了解的,全先生每天上下班要经过一段比较极端的路段,异响与此也有关系。”
管经理说,全先生的这辆车问题比较特殊,之前从没出现过此类情况,所以连续更换了减震和支臂,“排查过后,基本确定是方向机问题,换上新的再检测看看。”
可通过鉴定确认是否质量问题新车出现异响是否存在缺陷呢?
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