4S店说新车运输中丢失钥匙可能性分析

根据描述，4S店在接收新车过程中存在钥匙丢失的情况。这看似不太可能，但通过分析，发现存在两种可能情况：一是销售顾问在管理过程中疏忽导致丢失；二是在调车过程中出现混乱导致钥匙被误放。同时，也提到了4S店在接收到钥匙后的管理流程和钥匙丢失的潜在后果。文章描述了4S店在接收新车过程中可能出现的钥匙丢失情况，并分析了可能的原因和管理流程。强调了钥匙丢失的严重性和对销售顾问的管理要求。同时，也提到了调车过程中可能出现的混乱情况。整体上，文章提醒了读者在车辆销售和运输过程中需要注意的问题。

运输新车的大板车一般都是晚上到4S店卸货，然后第二天一早，4S店的库管做的第一件事就是检验车辆的完整度和手续是否齐全。也就是说，无论丢几把，4S店早就应该知道。除非是着急提走，要不然这种事情不会告诉客户，或者找个理由拖延几天等新钥匙配好再卖。

4S店的库管接收到钥匙以后，一把会上交到公司财务，另一把会放到销售部的柜子里，供销售顾问带客户看车的时候领用。如果是需要动产抵押的公司，那么上交财务的那一把钥匙会和合格证一起放到银行保险柜里，就更不可能丢了。

根据我这些年来的经验，我觉得只有以下这两种情况才会丢一把钥匙：

4S店里一般会有多名销售顾问，每天都在忙着交车、订车，如果客户要求看一下库存里的现车，就需要从柜子里拿钥匙。一但销售顾问忙起来，很有可能就把车钥匙丢了。我在凯迪拉克的时候，销售部几乎每3个月就出现一次找不到钥匙的情况，大部分查监控能找回来，有的就找不到了。一是因为管理不善，二是因为碰到了没有脑子或害怕承担责任的销售顾问。根据品牌不同，一把车钥匙从一两千到六七千元的都有，所以有些人明明知道也会说不知道，妄图由公司承担损失。

假如客户订了一台CT6豪华版，而店里又没有车怎么办？等不及从厂家订车的话，一般会从另外一个城市的兄弟店调车，这种情况都是拿自己家另一台车把CT6豪华给换回来，发小板车。这中间的过程就会变的复杂一点，到店后不验车、被别的销售顾问拿错等情况都会发生。我就碰到过一次，从外地调来的车，钥匙就被板车司机直接扔前台了。然后被其他无脑销售顾问拿错，交到了另一个客户手上，一开始我也认为是物流搞丢了，后来查了半天才真相大白。

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