全新一代宋DM车主在比亚迪4S店遭遇车辆异响问题，多次维修未果。车主要求查看维修记录被拒，甚至在索要记录时遭遇阻挠和不合理要求。车主在店内遭遇限制人身自由和碰瓷行为，最终未能获得维修记录，对比亚迪4S店的服务和态度感到失望。作为支持国产的消费者，车主对比亚迪4S店的行为表示质疑，希望比亚迪能够重视并改善4S店的服务质量。我是一个全新一代宋DM车主，19年1月提车，行驶里程18500KM左右。车辆存在异响问题，扶手箱、门和后部未知部位异响。去年修了几次，11月修完，一个星期后又出现。因为疫情和新年原因，拖到20210303才去修。要求打印维修记录被拒，技师和顾问以各种理由推脱。我尝试与接待主管沟通，开始同意给我，但马上改变主意。售后部经理也和我打太极，不回应我的诉求。我打开录像，他们忙着阻止我录像，无人回应我的要求。他们要求我去小房间聊，经理提出各种要求，却从不正视我的问题。我放弃在这里获得我的正当权益，准备离开时，发现技师试车回来了，不放心车在这修，便打算驾车离开。这时，经理从车后方冲向我的右前方，并把腿蹭到了轮子上，说我撞到他了。我停住车报了警，告诉他们我被人限制人身自由并被人碰瓷。警察来了后却对这些只字未提，更是有意无意和稀泥。即使在警察在场的情况下，他们仍然各种手段，到我最后离开也没能拿到我要的进店记录。作为消费者，我支持国产，支持比亚迪，花近20万购买比亚迪的产品，对它的质量无比宽容，可它的4S却如此不把客户当人，甚至用近似乎黑社会的手段来对付我。比亚迪，你们的4S的这些行为你们知道么？这样的手段用来留住客户真的好吗？
我是一个全新一代宋DM车主，19年1月提车。到事发当日一共2年2个月，行驶里程18500KM左右。
车辆问题是异响，扶手箱，门和后部未知部位异响。
但问题不是他们没给我修好，买比亚迪那天，就有心理准备，所以异响我没太在意，有空就去让他们修，没空就凑合着用。加上疫情原因，为了保证随时有车用，就没有发现马上去修。
问题出再这天20210303，去年修了几次的问题，11月修完，一个星期后又出现，但是因为疫情和新年原因，拖到这天才去修。他们登记维修内容的时候，我突然想起修了这么多次了，让他们给我打印一个以前维修的记录，我看看到底修了几次，然后就去和技师一起试车。
和技师试完车回来，从技师那了解到要较长时间，我决定先回家，便想拿了维修记录走，技师说那个要接待那里拿要，技师那里的要用。
我理解，便又一次找到顾问，顾问听说我要带着，直接拒绝了，我当时就问他，为什么我的修车记录你们不能给我，他用各种理由推脱，我见状打开了录音，再次追问下，他就声称了解情况而去。
等待接待顾问的时里，我试着和旁边的接待主管沟通，开始他同意了给我，但是马上又改变了主意，并叫来了另一个人(后来得知是售后部的经理)，他也和我打起了太极。
无奈之下，我站起来打开录像，很认真的向他们是否能满足我提出的要求，打印维修记录，但他们却忙着阻止我录像，而无人回应我的诉求。甚至一直要求我去某个小房间聊。
在售后经理解释到小房间是他的办公室后，我同意去聊，进去后他又各种太极，什么不能拍视频啊，要求我坐下啊等各种要求。即使我再三重复，我不想坐，能给我打印就打印，不能我就走的情况下，他仍然不放弃他的太极神功，直到最后见我仍然坚持，他又提出了在我看了接近刁难的要求，要我提供证件。(自从在这里修车一来，从来没有人说过要证件，提车走也没人要我证件，开始沟通要维修记录时也没人说有我证件，最后见我检查要的时候，车被技师再次开去试车的时候，他问我要行驶证身份证。)
我当即当做他故意刁难，放弃从他们那里索取，准备回家从长计议。我关掉了视频准备回家，出门时看到技师已经试车回来了，想着既然维修记录都不能给我，便走回车上，结果他们几个人在后面追了过来，我赶快上车并锁住车门，系上安全带。果然，刚锁上门，他们便从两边拉门了，见我锁住了车门，他们围在车边，叫我下车，说要和我谈。我问他们是不是现在就给我打印，他们却无言以对。
更奇葩的事情还在后头，我在车里冷静下来，发动车子准备离开，并亲声鸣笛，挪车出车位时，那个经理一下子从车后方冲了我的右前方，并把腿蹭到了轮子上，然后说我撞到他了。我停住车报了幺幺零，告诉他们我被人限制人身自由并被人碰瓷。
叔叔们来了后却对这些只字未提，更是有意无意和稀泥。
无奈势单力薄，加之时间紧张，要求接6岁的孩子吃午饭，实在无力追究更多。
即使在叔叔在场的情况下，他们仍然各种手段，到我最后离开也没能拿到我要的进店记录(他们只给了有零件更换的维修单，而我要的是他们接待试登记故障的那张单)。至于说我撞到他(我在报警里有说)的事，我也未见叔叔过问，还是最后再我一再强调下，他当叔叔的面表示腿没事，仅此而已。
我却因为几张纸，从9点弄到11点多。赶到学校已经11：40多了，看着6岁的儿子孤零零站在学校门口，心里特别不是滋味。
作为消费者，我支持国产，支持比亚迪，花近20万购买比亚迪的产品，对它的质量无比宽容，可它的4S却如此不把客户当人，甚至用近似乎黑社会的手段来对付我。
同时在网上有搜到某开元店做局让车主被拘留的投诉。
比亚迪，你们的4S的这些行为你们知道么？这样的手段用来留住客户真的好吗？
他忙着阻止我拍摄，我依了他，暂时停止拍摄，他却一个劲让我去小黑屋，而且从不回答我的问题，能不能给我打印。
整个过程，他一直提出各种要求，却从不正视我的问题，让我感到被无理取闹的刁难，我放弃在这里获得我的正当权益。
我打算离开时，发现技师试车回来了，不放心车在这修，便打算驾车离开。
这时手机只有5%电了，我停止了记录。
录完这段，手机提示39秒自动关机。我赶快把它插在了充电器上，线很短，不能边充边录。
在等叔叔到来的过程中手机充了20%的电，所以后面叔叔和稀泥的过程我全程记录了下来。
行车记录仪视频和后续叔叔来了的记录有20多分钟，3个GB，实在不便上传。有兴趣的人可以私信我索取。
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