2015广州车展专访现代首选二手车吴宝峰

    主持人：各位网友大家好，欢迎大家关注58同城汽车以及汽车点评网在2015广州国际车展现场为你带来的专访报道，本次专访我们有幸邀请到了现代首选二手车经营有限公司销售部部长吴宝峰先生，吴先生您好。 

　　吴宝峰：主持人好，各位网友大家好。

　　主持人：在众多品牌二手车中，网友们对现代首选二手车可能还比较陌生，您能不能先介绍一下什么是现代首选二手车？

　　吴宝峰：现代首选二手车是由北京汽车、现代汽车中国、北京现代汽车三方共同出资的一家二手车经营公司，除负责北京现代和进口现代全系800家4S店的二手车置换、二手车评估、认证二手车等业务外还肩负着北京汽车集团的二手车平台任务。

　　主持人：有很多的汽车厂商做自身的二手车品牌，您认为现在的二手车市场对于厂商认证有没有制约，现状是什么样？

　　吴宝峰：事实的确如此，用户对品牌认证二手车并不是很了解，都是在实际购买后才发现原来真的与普通交易市场上出售的二手车存在差异。由于厂商认证二手车成本稍高，每台车辆整备费用大约在2000-4000元左右。品牌认证二手车在评估检测时，如遇零部件磨损严重等情况，我们一定会更换原厂的零部件，所以作为品牌二手车，在运营成本上是处于劣势的，而这部分成本全部由品牌来承担，所以经过厂商认证的二手车车价，会略高于二手车交易市场上的车价。

　　主持人：那么这就意味着品牌那二手车所出售的车辆，在品质是有保证的。

　　吴宝峰：是的，所以很多消费者在购买之前不知道品牌认证二手车有这样的好处。但是随着认证品牌二手车的不断发展和消费者认识层面的不断提高，相信会有越来越多的人选购有品质保证的品牌认证二手车。

　　主持人：目前二手车销售渠道不断推陈出新，您如何看待互联网驱动下衍生出的二手车B2C、C2C、C2B模式？

　　吴宝峰：无论是拍卖平台、车商交易平台，在二手车领域的应用，都是很好的平台模式。B2C分为电商和实体，例如优信拍和车易拍在2011年就和我们品牌开展战略合作了，迄今为止已经为我们150家4S店检测超过3万台的车主服务过。而C2C是个人和个人之间的交易，它最大的特点是，每家企业都有自己独立的检测团队，例如好车无优等二手车电商，他们主打的口号是“不吃差价”，但究竟应该以怎样的盈利模式在市场中处于有利的竞争地位，目前仍在探索中。还有就是三四线城市用户付费问题和线下检测团队过重的问题我想是他们最需要解决的。C2B 就是个人用户把自己手里的私家车卖给二手车经销商，除了直接卖给黄牛也会通过一些竞价平台来卖给二手车商。主要经营者有开心帮卖、车置宝，车易拍和团车网也在做C2B拍卖业务。 C2B拍卖模式在日本的成熟程度非常高，而且日本个人车主居多，全部将汽车作为代步工具，在处理旧车时，在网上查询联系一下可拍卖旧车的公司即可，剩下的事情全部交由拍卖公司代为办理。

　　主持人：您认为未来二手车的经营模式和发展方向？

　　吴宝峰：从发展方向来看，未来的二手车运营模式中，收购和销售应该是分开。车源主要集中在汽车厂商、租赁公司和私家车用户手中。厂商和租赁公司的车源相对集中，直接通过拍卖等批售形式进行消化。私家车用户在处理旧车的时候，在小区门口或者小区停车场就可以完成二手车出售，所以未来二手车专收门店可能会开在大型社区门口。销售呢主要以品牌二手车独立经销商为主，互联网时代的到来大部分用户不在需要必须去车源集中的二手车交易市场去选购车辆，坐在家里看看手机基本就可以选到心仪的爱车，然后去品牌二手车店提车办理相关手续，顺便体验一下品牌二手车经销商不一样的服务。

　　主持人：我们了解到现代首选有12家认证的二手车的试点店，目前的困难和未来我们如何更好的运作？

　　吴宝峰：从检测、整备、销售等环节我们已经做到了标准化、统一化、流程化，没有任何问题。主要的问题还是车源，目前的车源主要是靠置换来获取。我们在逐渐培养4S店自主收购的能力，也鼓励他们在北京现代首选二手车官网内部二手车交易平台进行车源采购。未来还会酝酿出台一些帮助4S店收购本品牌认证车源的一些鼓励性政策。同时加快厂家制造二手车车源的步伐。

　　主持人：58二手车平台是行业里数一、二的平台，二手车的销量50%以上基本上都通过网络，您认为互联网的介入对大家的购买习惯是否有更好的结合？

　　吴宝峰：我们品牌大概有30多家4S店经销商和58二手车是会员关系，他们反馈70%以上的销售线索都来自于互联网，所以二手车一定是离不开互联网的，因为非标准化的商品一车一况，所以必须通过互联网才能更好的传递和检索每一台车的所有信息。目前通过互联网选购二手车的用户接受程度和信任度也在迅速提升。

　　主持人：如果现在用户希望购买一辆高品质的现代二手车，可以通过线上、线下实现？

　　吴宝峰：是的。线上，北京现代首选认证二手车除了在天猫平台展示外，还在北京现代二手车官网、现代首选官网等进行展示销售，明年初即将登录优信二手、车58二手车、家家好车、99好车等平台。线下方面目前全国有12家认证店和一家认证运营中心为广大用户服务。

　　主持人：厂商二手车在二手车市场上占有的比率好象不是很大？

　　吴宝峰：因为我国车主的置换周期相对较长，整个二手车流通市场上符合认证车源标准的二手车比例较小，通过置换回到我们认证授权经销商的就更少了。未来我们要开展批量制造二手车业务，做二手车主机厂。然后通过我们内部的电商平台，分配给认证授权店。使他们获得充足的车源提高厂商认证二手车在二手车市场上的占比。

　　主持人：希望大家关注现代二手车的平台。

　　吴宝峰：谢谢。