广州车展 访纳智捷市场部副部长叶姿瑛

    2017广州车展于11月17日正式举行，58车有幸对纳智捷（杭州）汽车销售有限公司营销总部市场部副部长叶姿瑛女士进行了专访。叶姿瑛女士就纳智捷品牌的业务和产品规划等问题发表了自己的看法，以下为专访实录。

    主持人：各位网友大家好欢迎大家关注58车网在2017年车展现场为您带来的专访报道，本次专访我们有幸邀请到了纳智捷（杭州）汽车销售有限公司营销总部市场部副部长叶姿瑛女士。

    叶姿瑛：各位网友大家好主持人好。

主持人： 可否总结2017年纳智捷品牌营销亮点，可否透露2018年纳智捷企业计划？

叶姿瑛：首先，纳智捷品牌焕新—— “510计划”。进一步明确企业未来五年内全新发展规划，在产品投放、渠道优化以人员创新管理中实现全面革新，面对新市场环境下更具竞争实力。 

其次，坚持一个SUV车型市场深耕。投放以纳智捷 全新优6、纳智捷U5 SUV系列车型，进一步丰富纳智捷SUV产品线，以高性能+智慧科技体验的时尚车型，强化纳智捷品牌年轻主流市场占位。

第三，坚持一个年轻化人群营销战略。在全年三大车展的活动设置中，纳智捷品牌一贯强调与年轻人沟通。从上海车展的池子、王自健、李诞的“吐槽天团”，到成都车展、广州车展的“中国有嘻哈”元素引入，以及正在进行的"时尚骑行Xofo纳智捷敢真由我五城公益骑行"的都体现了纳智捷与年轻族群始终如一关注与互动，与年轻群体建立紧密关联。

第四，首次出征2017 CCPC中国量产车性能大赛，证明纳智捷如一品质。纳智捷携纳智捷 全新优6 参加CCPC中国量产车性能大赛，历经上海、杭州、武汉、广州、北京、成都、克拉玛依、大丰及即将在12月打响牙克石收官赛，通过极端严苛考验与赛事比拼，证明了纳智捷 全新优6优异品质。并且荣膺总决赛阶段的克拉玛依站赛事紧凑型SUV总冠军，勇夺大丰站多项小组第一。同时，首次携手国内顶尖高性能赛事，展现了纳智捷品牌自信、成熟一面，并将赛事文化注入纳智捷品牌基因。

展望2018，纳智捷坚持“预先设想、超越期待”，持续品牌纳新，在市场营销、渠道升级、产品革新、市场化团队建设等方面持续创新实践，实现企业向全新阶段转型。

主持人：作为企业而言保证客户利益是第一个根本，纳智捷在2018年在客户利益保障方面有何新的举措？

叶姿瑛：10年10万公里的质保计划，提出这样一个计划也是对我们10年品质的信心，所以提出这样一个计划，我们希望通过质保计划实现对消费者的承诺，让更多年轻的消费者群体来购买我们的产品。

主持人：本次车展发布的纳智捷U5 SUV AR⁺对于企业战略的实施有怎样的推动？

叶姿瑛：作为“510计划”首款车型，纳智捷U5 SUV开创了自主品牌小型SUV智慧先河，此次带来的纳智捷U5 SUV AR+版是纳智捷智慧科技最新结晶。同时，该车型的推出是“海纳2018”年度战略计划对于智慧科技潮流市场的重要落子，通过在年轻市场投放智慧科技全新车型，引领年轻消费潮流。

主持人：对于纳智捷海纳2018战略计划，具体包括哪方面的内容？

叶姿瑛：主要包括 “海纳资金”、“海纳人才”、“海纳产品”、“海纳服务”四个内容。

“海纳资金”，为了应对国内汽车市场竞争环境，纳智捷在全新战略指导思想下，积极布局国内市场，不久前与杭州市政府正式签署了战略合作框架协议，主要聚焦于在新能源汽车、汽车金融、车联网以及共享车平台等方面，并以此为契机，推动纳智捷品牌全新绿色汽车产业的全国范围深度发展。

同时，纳智捷为了更好地推进和实施共同的战略目标，规划未来5年内将在杭州投资至少10亿美元，开展包括兴建裕隆汽车大楼、设立纳智捷汽车销售有限公司、设立新能源汽车有限公司、设立汽车分时租赁公司、推动510计划以及投资汽车等相关新事业，全面加速国内市场开拓布局。

“海纳人才”。深化践行人才市场化战略。以市场为轴心，纳八方志士。全面落实优化人才结构，选用“两手硬”人才，既看重管理能力，也看重执行能力，提升企业软实力竞争力。

“海纳产品”。以黑科技车型纳智捷U5 SUV为销售主担，同时不断扩充产品研发力。2018年，采取产品双线推进的方式，将有两款EV电动车型、一款ICE汽油车型7座SUV投放市场。新世代的座舱设计，全新体验平台及A2智慧体验馆，将为消费者提供全新体验。

“海纳服务”，为纳智捷用户带来更加超值贴心的服务，开展10年10万公里超长质保政策（前1万名U5 SUV车主），彰显纳智捷品牌品质与自信。

主持人：能否进一步说明2018年在市场营销规划具体的措施？

叶姿瑛：渠道深耕下沉：结合新成立的销售公司，对纳智捷品牌渠道进行4-6级城市的深耕，并吻合85后主力消费群体的市场营销思路，进行全面开拓。

消费体验升级：在产品体验与终端实现双提升。推出全新爆款7座SUV，以新世代座舱设计，带来全新车型感受体验。同时，“汽车生活馆”体验升级，以A2智慧体验馆为用户带来线下终端AR+AI的全新概念的智慧体验。

对于产品品质的信心，对于用户的承诺：针对纳智捷U5 SUV，开展10年10万公里超长质保政策（前1万车主），为用户提供更优质的售后政策。创新平台营销：多种形式的营销方式合作，主打“年轻化市场战略”、真正触达消费者购买习惯，利用电商平台等多平台营销，促进跨界联动，为消费者提供更多的购买便利及优惠。

主持人：汽车生活馆哄动一时，渠道构建会升级是否会带来全新的体验？

叶姿瑛：会把AR和AI两部分智能体验带到我们的汽车生活馆，2010年成立之时我们的口号就提到会有体验馆，旨在提升消费者品质感受升级，融入互动化、场景化元素。因此，我们将现有的“汽车生活馆”体验升级，以A2智慧体验馆为用户带来线下终端AR+AI的全新概念的智慧体验，更加身临其境地感受纳智捷品牌及产品的魅力。

主持人：感谢叶女士接受我们本次的专访，谢谢大家的关注。

叶姿瑛：谢谢大家。