“丰云行”携手金马影帝，让这个”寒冬”不太冷

每年这个时候，气温开始骤降，就连入冬困难户广州，都迎来了大幅降温，但最近轱辘哥却在一部微电影中感受到浓浓的暖意。

11月29日，广汽丰田旗下车主服务App——丰云行"感恩之旅"系列活动于广州正式启动，启动仪式上由金马影帝李康生与作家马家辉联袂合作微电影《有风的日子，有云》全球首映发布。

△丰云行感恩主题微电影主创人员：导演、主演李康生；制片人牧子；演员马家辉（从右至左）

一个平凡又暖心的故事

丰云行感恩主题微电影《有风的日子，有云》讲述了一对平凡父女阿丰与小云的温暖故事，由李康生执导。丰云行与车主的真实故事，正是其首次执掌微电影的灵感来源。平凡中的伟大与市井中的真情实感，为这部电影注入了足以温暖人心的魅力。

有一天，阿丰去接女儿小云放学，而事实上，他跟小云的妈妈已经离婚，这一次阿丰是"偷偷"带走了跟着妈妈生活的小云，想带她回老家看爷爷。

话语间，小云与爸爸似乎缺少了那种父女间的深厚感情，而阿丰对女儿的一句喃喃低语："我也很想你呀"，夹杂着无比复杂的情感，令现场观众潸然泪下。

二人来到桥底下简陋地用餐，小云告诉爸爸附近就是她和妈妈的住处，爸爸回道："我知道啊，所以我常常都来这里看你啊，偷偷的看。"或许，阿丰也是想让女儿知道，爸爸一直都在她身边。

故事中，阿丰与小云一路上也经历了一些小插曲，父女两人之间的感情也逐渐得到修补。值得一提的是，穿插整个故事的除了那台承载两人的广汽丰田雷凌，还有丰云行App的出行服务。而且，这部微电影《有风的日子，有云》完整版已经上传至丰云行App，所有人都可以免费下载观看。

丰云行，让这个"寒冬"不太冷

说到丰云行APP，这是广汽丰田在2016年推出的一款手机应用，旨在更好地为消费者提供切实的汽车生活服务。上线一年，丰云行注册用户已超百万。

但随着市场热度的减退，一些将用户体验作为重中之重的品牌再次脱颖而出，广汽丰田便是最早一批在用户用车生活上"大做文章"的汽车品牌。同时作为最早一批投入市场的用车生活app，"丰云行"在设计之初就考虑并布局好用户在买车前后的各种需求，从所有环节当中提供充分且贴心的用车服务。

比如，AR看车、保养预约、维修履历查询、救援出险等功能，覆盖从选车、购车到养车的全部用车过程，将线上、线下便捷地连通在一起，为用户提供无缝式服务体验。

另外还有令人省心的保养提醒和上门养护服务，用户可以在"丰云行"上一件下单，就会有专人上门取车、维修、完工、送车返回、回访，全程由系统智能化监控，用户还能通过APP查询进程。

车主还可通过丰云行享受"丰云悦享"车联网服务，获得"车况检测报告、紧急救援、道路救援、车辆防盗警报、被盗追踪（远程启动限制）"等功能体验。当车辆在路上意外"抛锚"，可以在"丰云行"上获得紧急救援服务，及时呼叫拖车，同时还会提供代步车租用服务。

车主也可通过"丰云行"远程控制车辆车门、车窗、空调、鸣笛闪灯等等，避免车内的人员或者宠物意外被困，另外也能在茫茫的停车场中快速寻车。

除此之外，维修履历查询、违章查询、车友会、线上商城、汽车生活资讯、以及实时观看工厂生产情况等功能均可以在"丰云行"上实现。

在2019年中国汽车用户满意度测评（CACSI）中，广汽丰田销售服务及售后服务再次夺得第一，连续8年蝉联合资品牌榜首。丰云行，正是广汽丰田优质服务的重要推进器。以用户需求为起点，以提供覆盖全部用车场景的服务为目标。

车市寒冬之下，服务升级已成为汽车行业里最大的突破口之一，近期广汽丰田继续在在提升车主满意度上精益求精，推出了包含智慧门店、1V1尊享服务、社区第三空间等全新模式，覆盖了用户在用车方面的每一个问题，继续力求"用户满意度第一"。

轱辘哥有话说

微电影《有风的日子，有云》在这个寒冬中，带给了我们丝丝温情，而广汽丰田"丰云行"更是给车市寒冬带来了突破的启示。无论是从电影本身，还是此次首映活动，丰云行都在时刻践行着为车主提供优质服务的品牌主张，将"感恩同行，暖心出行"的理念在这个冬天进行到底。